社工机构品牌建设的经验、问题和对策——以广州市F村社工机构为例.docx

社工机构品牌建设的经验、问题和对策——以广州市F村社工机构为例 摘 要 　　本文运用个案研究法，以广州市从化区F村社会工作机构作为研究对象，对机构的社工主任、一线社工、社工助理、实习生进行访谈，结合品牌流程化模型和品牌IDEA理论，深入了解并分析该社工机构的品牌建设经验，提出该机构在品牌建设方面存在的不足，并提出社工机构品牌建设的发展建议。 　　本文主要分为四个部分。第一部分是，介绍研究的背景和意义，回顾相关文献，确定研究对象、研究内容和研究方法。第二部分，介绍F村社工机构的基本情况，然后从品牌战略、品牌定位、品牌传播、品牌服务项目、品牌知晓这5个维度去分析该机构的品牌建设经验。研究发现，在