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过程方法 与
ISO/TS16949:2009
;质量管理体系要求的种类;TS推行目前的普遍问题;TS16949中的质量;质量的6个特性:
1、针对性;
2、标准性:质量离不开标准;
3、过程性(综合反映);
4、动态性(时效性);
5、适用性;
6、全面性:不是顾客满意了就是好的产品。;;ISO 9001:2000/8质量管理体系模式图:;观念的转变;PDCA的方法可适用于所有的过程;过程方法
(Process Approach);什么是过程 (process);什么是过程 (process);过程方法 (process approach);过程方法 (process approach);过程方法的特征;对每一个过程评价(4个基本问题);过程的分类;过程方法 (process approach);顾客导向的过程—章鱼图(octopus model );汽车行业的10个典型的顾客导向的过程;以过程为基础的质量管理模式;;;;过程分析“乌龟图”;; 有限公司过程清单;;TS与APQP的连结;在TS16949中与APQP的连结;在TS16949中与FMEA的连结;在TS16949中与FMEA的连结;在TS16949中与统计技术的连结;在TS16949中与统计技术的连结;在TS16949中与MSA的连结;在TS16949中与MSA的连结;在TS16949中与PPAP的连结;在TS1
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