值班与排班管理.docx

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1 1 共 23 页 值 班及排班治理 目 录 第一章:值班治理 一、 值班治理的目标: 二、值班治理的工作流程: 三、值班治理工具: 其次章:排班治理 一、排班治理的目的: 二、排班的流程: 10 10 共 23 页 值班治理 一.值班治理的工作目标: 美观干净的环境 真诚友善的效劳准确无误的点餐 优良稳定的设施高质如一的产品 快速跟进的效劳 为了到达以上目标,不管餐厅任何职级,任何一位当班的治理组人员都应当全力协作值班经理的工作安排,协力合作。要在必要状况下,资深经理可即时提出建议与指导,以提升值班经理的值班技巧。 值班经理的值班围围着公司核心竞争力(产品,效

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