第三章市场营销与消费者的心理与行为.pdfVIP

第三章市场营销与消费者的心理与行为.pdf

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第三章 市场营销与消费者的心理与行为 重点内容: 需要层次理论与市场定位的相关性 现代消费者的常见购买动机及其影响因素 消费者的个性对消费行为的影响 新产品消费者理论 经典条件反射与市场营销 教学方法:讲授与讨论 教学时数:3学时  消费心理:消费者在消费过程中的心理活动与心理过程。  具体内容:需要、动机、知觉、个性和学习等与消费行为有 关的心理现象  这些心理现象是理解和把握市场营销活动规律的前提和基 础。 一、消费者的需要与购买动机 二、消费者的个性与消费行为 三、自我意象与消费行为 四、消费

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