美容外科医院日常工作制度.docxVIP

美容外科医院日常工作制度 早8:30整形科及皮肤科各安排一名工作人员到岗,清洁(台面、铺面)及工作场所的卫生、各种器械及房间的消毒，检测仪器，水、电是否正常，及进行仪器的预热等，充分做好各项前期准备工作。 8:50全体人员仪容整齐，各科室开晨会，整形科若有留观病人，手术医生和主任先查房，观察术后的一切情况，及时给予治疗后，再开晨会。晨会内容由医生助理做会议记录，并将当天的工作有具体的安排和布属汇总报于副院长或院长。 9:00所有工作人员进入各自工作岗位，以饱满的精神状态来迎接求美者，并且在全程服务工作当中始终坚持温馨服务。 导医分诊要按照顾客的需求准确进行分诊到相关科室，若同时需要几个科室共同会诊时，则请相关科室的主任进行会诊，给出治疗方案。 10:00上晚班的人员准时打卡上班，仪容整齐，迅速进入工作岗位。 中午吃饭时间40分钟，吃饭前后要告知主管领导，各项工作交接清楚。 下午5:30上早班的人员下班，交接工作打卡。 下午6:00正常班工作人员下班，交接工作打卡。 交接工作时应严格按照交接班制度，交接清顾客的一切情况，如液体情况，何种治疗及治疗时间，注意事项等 10．下午7:00晚班工作人员治疗完最后一位求美者后，清理台面、铺面，关水、电、仪器等设施，特别是电暖气，锁好门窗，打卡下班。 11.下午7点之前来的顾客必须接待， 到7点之后晚班人员才可以换衣，打卡下班。 12．各个科室的病历档案由医生助理及时完善、整理交导医存档、备案，当天的档案最迟在第二天必须入档 。 13．每月早、晚班人员表及各科室调休表，报医务部备案。 12．科室的各种器械及房间的消毒工作、日常清洁工作和床单被套的换洗由科室责任护士负责、医务部监督。消毒要有记录并由实施人签字。 13．上班期间不得有吃早点、聚众喧哗，服务态度冷漠等有损公司形象的现象发生。