胖东来存包处实操手册通用课件.pptVIP

标U1 第一章：环境卫生第二章：仪容仪表第三章：岗位职责第四章：工作流程第五章：服务规范第六章：特殊情况处理第七章：DL特色服务2 你好！在营业前一定要打扫好卫生，准备好迎接顾客。这里的环境很好，很优美希望在了解本章节内容后，能够做到以下几点：1、保持好公共设施的完善；2、保持好硬件设施的正常使用；3、保持好电梯能够正常运行；4、保持好存包柜与存包牌对应一致；3 1、存包柜台面脏，物品摆放乱；1、存包柜台面保持干净、无污渍；2、存包柜中存包牌2、存包柜中存包牌须与存包柜上下保持对应，手拿的存包牌应放在前方中间的位置；与存包柜不一致；3、存包柜里为顾客存放物品的小格子脏，垃圾没有及时清理；3、存