供电服务之星95598座席员先进事迹材料.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 供电服务之星95598座席员先进事迹材料  “我的工作很平凡，就是每天按时上下班，坐在舒适的办公室里接听电话，真的不值一提，我只是立足岗位尽力把本职工作干好，在平凡的人生中做好平凡的事。”这是林**在接受笔者采访时的朴实话语。就是这样一个既平凡而又优秀的人，没有远大的抱负，也没有骄人的业绩，但她总把工作摆在首位，工作中勤勤恳恳、任劳任怨，不管有多苦、压力有多大她总是毫无怨言。她用自己的实际行动彰显出了新时代电力青年的风采。她就是**县供电有限责任公司“95598”服务热线108号座席话务员林**。林**，今年23岁，个头不高，给人的印象是话不多、一见人就笑，属于那种声音甜蜜、语调温柔的典型南方女子。用她自己的话说，就是由于声音好才被选中任“95598”服务热线座席员的。学校毕业后，林**被安排到公司　　工作，在**工作期间，克服了人手少、工作量大等诸多困难，杰出的完成了各项任务。，林**通过自己的各方面努力，被公司领导慧眼识“珠”，一纸调令，到公司总部“95598”服务热线上班了。在许多人眼里，“95598”客服热线的工作就是接接电话这么简洁，可要接好这个电话不仅要具备良好的服务素养和服务技巧，还必需具备过硬的业务学问和随机应变的力量，并不如大家想象中那么轻松。 练好基本功，扎扎实实做好优质服务 为了尽快适应新