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做好秘书办公室 一、解放思想、大胆创新  社会在进展，历史在进步，人保公司也处于前所未有的历史变革时期，办公室工作人员必需搭准历史进展的脉搏，跟上历史进展的脚步，合上历史进展的节律。为此，就要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框，革除陈规陋俗，面对新状况、新问题，要勇于思索，敢于探究，大胆地推动工作创新。如：公文运转如何做到急事急办、特事特办?如何改进接待工作，如何适应业务进展加大宣扬工作力度等等。有了超前的意识、大胆创新精神和敏捷多变的手段，就能使办公室工作有声有色、富有成效。  二、要喜爱办公室工作，甘当人民的勤务员  从大的方面讲，办公室位置很重要，也是领导的左膀右臂，公司的内管家。但是，办公室的工作头绪多、婆婆多，服务对象多，方方面面应酬也多。事情多而杂，而且哪一方面做得稍有不周，不是上级不满足，就是员工有意见。好比是老牛进磨坊，一年忙到头还出力不讨好，因而不少人都不情愿从事此项工作。话说回头，办公室工作难干总得有人干，既然从事了这项工作，就要安下心来并全身心地投入。办公室工作也是熬炼人的地方，办公室人员可以从领导身上吸取到许多养分(如：领导的决策力量、工作作风等)，可以在工作实践中培育提高组织协调力量、公关技巧、综合分析推断力量以及文字综合力量等。可以说，能全面提升自身素养。因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的全部聪慧才智得以充分发挥。  三、转变工作作风、改进工作方法  办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着亲密的联系。要做好办公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要冲突，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理支配，才能做到忙而不乱、紧急有序。同时，要擅长思索，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中。  其次，要有剧烈的事业心和责任感，增加工作时效性。工作要脚踏实地真抓实干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任务较多的状况下，肯定要冷静思索、分清轻重缓急，一件一件落实并排出时间表。汇报工作要敢于讲真话、报实情，不能报喜不报忧，投其所好。  另外，特殊留意的是办公室工作要以事业为重，不能过多地掺杂个人感情、凭个人意志办事，做到对待上级与下级一样，对待领导与一般员工一个样。为职工办实事、办好事，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。更不能利用手中权利谋私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏实实做事。  最终，办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证。“没有法规，不成方圆”，办公室工作必需要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。使办公室工作纳入制度化、规范化和科学化的管理轨道，以提高办公室整体工作效率。  四、加强学习，提高自身素养  办公室工作涉及面广，特殊是又担负着为领导帮助决策的任务，日常不留意加强学习和不断更新学问，就无法胜任工作。必需把学习摆在一个很重要的位置上，日常要留意政治、经济理论学习，还要讨论政策法规，学习有关业务学问以及娴熟把握办公自动化。学习的途径许多，除了理论学习外，还可以向身边的领导和同事学，可以深化基层加强调查讨论，从基层吸取养分，要使理论与实践紧密地结合起来并加以敏捷运用，才能取得学习的效果。  提高自身素养，除了加强学习外，还应留意自身个人形象的塑造。在办公室要有一个好的精神风貌、待人接物要大方礼让，谈吐要自然和谐，办事要稳沉干练。因办公室接触的人来自各方面、各人性格脾气、办事作风不尽相同，状况比较简单，要敏捷而又妥当地处理好各方面关系和工作，尤其是面临突发性大事，没有一个良好的心理素养就无法冷静地处理问题、做好工作。因此要留意加强心理素养的训练，不断提高处理突发大事的应变力量。遇事要“三思而后行”，处理问题要坚决、快速，不要优柔寡断、拖泥带水，以致延误工作。