如何才能高效沟通详解.pptVIP

准备不充分 沟通前没有沟通计划，心中无数。如沟通目的和效果、主要内容、如何展开、如何结束、如何总结等等。 资料及现场状况准备不足。沟通遇到挫折会感到措手不及，思路混乱、忙于应付、临时找答案甚至轻易承诺。 发送者常见问题 当前第31页\共有49页\编于星期日\21点 表达不当 口不择言 使用方言 侵犯别人隐私 态度张狂，具有侵略性；或过于谦虚，无法传递信心 没有建立信任，直接进入主题，沟通缺乏基础 发送者常见问题 当前第32页\共有49页\编于星期日\21点 不注意听众反应 缺乏情绪敏感度 缺乏社交敏感度（对方不断看表或不断调整坐姿） 只是单纯想灌输，不重视他人要表达的想法 发送者常见问题 当前第33页\共有49页\编于星期日\21点 错误的身体语言（眼神、笑容、点头、手臂、腿） 时间地点不当 错误地点，错误的话题 注意细节，防止误会（敏感问题开门沟通） 发送者常见问题 当前第34页\共有49页\编于星期日\21点 渠道使用正确 有足够渠道可供选择 渠道自由畅通 渠 道 当前第35页\共有49页\编于星期日\21点 如何才能高效沟通ppt课件 当前第1页\共有49页\编于星期日\21点 使你上课取得成功的关键 积极参与课程，乐意分享经验 勇于提问，讨论时不要偏离主题 请不要在别人发言时私下交谈 以开放的思维倾听他人不同意见 当前第2页\共有49页\编于星期日\21点 沟通重要吗? 当