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岗位价值评估模型(评估小组专用版) PAGE 9 - 岗位价值评估模型 备注 方面：指基本的业务单元，如培训、招聘、成本核算等； 领域：指某个专业领域（包括研发设计、软件测试、市场推广、销售管理、培训管理、客户服务、人力资源、财务管理等）。 （第二因素：解决问题） 因素定义 指本岗位经常面临并要解决的专业业务问题的复杂性和创造性，故影响岗位问题解决难度的子因素有2个，复杂性和创造性。 因素计分公式 “解决问题”因素分值 = “创造性”分值 + “复杂性”分值 子因素名称 解决问题之复杂性 子因素定义 指本岗位要解决问题本身的性质、管理幅度和难度决定的工作内容、工作过程和方法的复杂程度。分为5级。 等级划分 1 2 3 4 5 级别说明 问题已经确定：该岗位在工作中经常面临需要解决的问题具备明确的操作步骤及方式。 问题需要一定的方法判断：问题需要依据常规的方法判断。 问题需要深入研究确定：需通过大量信息数据的搜集进一步分析、讨论后判断。 问题判断有一定明确概率：问题原因、出处或正确性的判断可遵循一定的规律性。 问题判断无明确概率：问题所涉及的因素难以把握，判断本质的难度大、无一定的规律可循。 子因素名称 解决问题之创造性 子因素定义 指本岗位完成工作任务必须融合各种信息而做出的有关判断和创新的程度。共分为5级。 等级划分 1 2 3 4 5 级别说明 按程序制度解决：无