9001标准内审员试题.docVIP

GB/T19001-2016内审员试题 PAGE PAGE 1 得分：__________ 姓名：________________________ 部门/职务：_______________________ 一、 判断题（请在括号内“√”或“×”，每题2分共40分） 1) 新版标准在结构上发生了重大变化。 （ ） 2) 新标准中所说的“组织环境”就是组织的外部环境。 （ ） 3) 质量目标必须和组织的战略方向保持一致。 （ ） 4) 所有监视和测量设备均需要校准。 （ ） 5) 质量方针必须传达给所有相关方。 （ ） 6) 新版标准弱化了文件化的要求。 （ ） 7) 员工必须意识到偏离要求的后果。 （ ） 8) 可行时，客户的口头订单应予确认。 （ ） 9) 质量方针应成为评审质量目标的框架。 （ ） 10) 标准没有要求对从供应商处借来的设备进行维护。 （ ） 11）某企业的供方不属于该企业的相关方。 （ ） 12）某公司学了新版标准后，立即取消一、二级文件，直接用三级文件管理。 （ ） 13）过程运行环境还应考虑心理的因素。 （ ） 14）标准中的“知识”包括知识产权，但不包括经验教训。 （ ） 15）新的“设计开发”条款取消了验证和确认的内容。 （ ） 16）不允许外部供方以组织的名义直接向顾客提供产品和服务。 （ ） 17）保持对外部供方评价的文件化信息，不仅指结果还应包括评价的全过程。 （ ） 18）新版标准取消了2008版标准中7.5.2条款的内容。 （ ） 19）对不合格产品和服务的处置途径用“隔离”代替了“标识”。 （ ） 20）组织的外部环境应考虑法律/竞争/社会/经济等因素，宗教不在范围内。 （ ） 二、 选择题（请圈选1个或多个准确答案，每题满分2分共20分） 1) ISO 9001最新有效版本是 A.2015 B.2014 C.2008 D.2000 2) 标准8.5.4条款所说的“防护”针对的是 A.原材料 B.半成品 C.成品 D.以上全部 3) 标准8.5.2条款所说的“标识”涉及 A.生产设备 B.半成品 C.原材料 D.检测仪器 4) 标准第七章所说的“能力”涉及 A.正式工 B.临时工 C.派遣工 D.退休职工 5) 文件控制应关注 A.保密 B.版本 C.作废 D.清晰 6) 在策划设计开发时应考虑 A.评审要求 B.人员配合 C.成本控制 D.开发周期 7) 进行外包时应和供应商沟通什么 A.监控要求 B.人员能力 C.服务要求 D.以上全部 8) 交付后活动应考虑 A.产品风险 B.法规要求 C.客户反馈 D.文件化要求 9) 不合格品的处置途径包括 A.召回 B.授权放行 C.通知顾客 D.以上都不是 10) ISO9001：2015标准正式发布的时间是 A.2015年6月 B. 2015年9月 C.2015年12月 D.以上都不是 三、 条款判断(每题2分，共20分) 在ISO 9001标准中，与下列活动对应的标准条款是哪个？（条款号） 1）新的服务项目的开发。 （ ） 2）公司对运输服务提供商的选择和评价。 （ ） 3）各生产工序按照文件的规定进行生产。 （ ） 4）针对不合格的原因，制定措施以防止它再发生。 （ ） 5）根据顾客的要求做出样板供顾客认可。 （ ） 6）接受顾客投诉