银行外拓心得.docxVIP

大家好，我是八湖支行的内勤人员赵宇，有幸参加到这一次的外拓活动，感想颇深，下边就这一次外拓，我和大家分享一下我的收获。 苏格拉底以前说过，世界上最快乐的是事，莫过于为理想而奋斗。此刻天我想说，此刻我们最大的幸福感莫过于我们集体衣着制服、披着绶带、拿着宣传单页走到客户中间去，用我们真挚的服务态度，换来客户的认同，从他们相信、期许的眼神中，我领会到了作为一个银行从业人员的荣誉感和骄傲感。 此刻跟着各大银行”贷大不贷小，贷城不贷乡”的营销策略的改变及网络金融的冲击，我们河东乡村商行的发展迎来了巨大机会的同时也面对着更为艰巨的挑战，此次外拓真的让我这个职场新人学到了好多。 由于此次外拓，我才理解自己其实能够更仔细。参加工作之初，我就清楚的懂得100-1=0这个公式的含义，干银行就是1%的错误带 来100%的失败，任何渺小错误都有可能致使不行挽回的损失，这个 公式向来是我内心的一条红线，时刻提示着我。在此次的外拓活动中，从细微处礼品装备到各个外拓小组的行程安排，以先期的流程规划到后期的进户信息采集，都让我从同事身上看到了一种不时到处重细节、到处不时要慎重的工作态度。 由于此次外拓，我才理解自己其实能够更专心。每次外拓出发以前，行长都会要点重申，外拓拼的不是技巧，而是专心程度，你的诚心到了，态度有了，自然就有收获，要我们每一个人做到专心听、专心 看。我开始不认为然，感觉只需嘴巴甜、业务熟就足以达成任务，此次外拓给我上了生动一课，让我理解盲目的销售实际上是外拓营销的下下策。耳朵是通向心灵的窗户，只有专心聆听，在与客户的交流中发现需求，针对不一样需求推出不一样存贷款业务，有的放矢才是良策。除了专心听，专心看也很重要，春秋管子说过，不审不聪则谬，不察不明则过，此中审和察都是察看之意。进户外拓不是简单的进门聊天，进公司看规模，进门户看状况，经过察看环境、客户习惯等等，进行综合判断，进行有针对性的营销推行。我理解的专心，其实不不过要走心，还要走脑子，专心听、专心看，外拓才不会沦为简单的走街串巷，真实起到采集信息、开辟业务的作用。 也由于此次外拓活动，我才懂得本来我们需要更“耐心”。希腊 古典哲学家柏拉图说过一句话，耐心是全部聪慧才华的基础。从事银 行工作，比聪慧才华更重要的恰好就是耐心。有人说银行是金融业， 高大上，但是更为正确地说我们是金融服务业，我刚到八湖支行时， 我们内管就对我们的工作环境进行了生动的归纳，说我们是基层金融 服务业，我当时其实不理解，这一年的工作经历使我懂得，我所面对得 不不过金钱和数字那么简单，而是林林总总的人，他们来自不一样的阶 层，文化程度参差不齐，工作中可能出现的状况也是千姿百态，我们 内管说，以不变应万变，这个不变就是耐心和浅笑。此次外拓营销我 真实领会到这句话的含义，面对不一样的完整陌生的潜伏客户，都要拿 出最大的热情和耐心，可能有些人会态度冷漠不理解、甚至排挤，这 就需要专心发展客户需求，耐心解说我们的存贷款业务，交流是打破 壁垒的利器，人的所有本事可是是耐心和时间的混淆物。 仍是由于此次外拓活动，我才领会到我们需要更虚心。一年前的这个时候我刚才迈出大学校门，就很好运地加入了这个大家庭，从入职培训的理论充分，到正式上岗实践磨砺，从柜职工作的点点滴滴，到此次外拓的经验累积，我得益良多，此中最大的收获来自己边的楷模指引作用，从在坐的长辈身上学习到了好多，一份报表的制作，一个暖和暖和的浅笑，一笔笔正确无误的账目，还有一次次外拓的丰富经历都使我得益良多，人最大的仇敌就是自我知足，常怀谦逊慎重恭顺之心才能不停进步，此次的外拓活动对我来说更是一次意义重要的教育课，帮助我快速找准地点，累积大批实践经验，有了很大提升。 这一次外拓带给我以及我的全体同事最重要也是影响最深远的收获是“信心”，这个信心除了是对自己将来工作的一种态度，也是对领导和同事的许诺：工作零失误，服务高质量，出现问题英勇面对、踊跃解决，碰到挫折，学会交流，打破自我，做一个更好的自己。这个信心仍是对这个集体光明前途的信心，在上周，我们河东农合行正式挂牌更名河东乡村商业银行，我理解这不不过是名称的改变，这是一个公司进步发展所带来的质的飞腾，对我们个体而言，除了荣誉感，更多的应当是重沉沉的责任感。 一次外拓活动，教会了我仔细工作，专心待人，耐心服务，虚心 学习，对将来充满信心，五颗诚心，感觉颇深，得益良多。作为一个 职场新人的旅途才刚才出发，我们外拓之路也才刚才出发，一个崭新 的河东农商银行正向我们走来。我也有幸和各位长辈一同，共同努力， 创建河东乡村商业银行更为绚烂的明日！ 感谢大家！