通用公司管理：GE的文化管理及运作体系.pptx

GE公司的文化、 管理及运作体系; GE公司成立于1896年，创始人是托马斯·爱迪生 GE公司第一年就获得利润27.077万美元，到2000年营业额为1300亿美元。 GE公司每年利润都保持两位数字增长（911事件对GE公司造成损失近5亿美元。） GE公司经营范围是大跨度领域产品，大到飞机发动机，小到电灯泡。;GE公司的文化、管理及运作体系;巨人企业的三个特点;GE公司的模式： 多元化的业务 行之有效的运做系统 优秀的人才 GE公司的价值观是： 以极大的热情全力以赴的推动客户成功。 视“六个西格玛”质量为生命…确保客户永远是其第一受益者…并用质量去推动增长 坚持完美，决不容忍官僚作风 以无边界工作方式行事，永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来源 重视全球智力资本及其提供者…建立多元化队伍去充分利用它 GE公司的价值核心是：诚信;什么是六个西格玛？;六个西格玛质量管理 - 程序;1、在未来同竞争对手区分的是质量 2、最上层领导人是全力支持，坚决执行的，而推行质量的阻力——人 3、不断改善过程流程： 提高效益/ 降低成本 4、如何提高客户满意需求的能力——2-3年开展一次主题运动， 主题运动是由最高层的资深的黑带大师制定 5、员工必须人人学习6个西格玛——考试——发证——持证上岗;GE公司的经营理念: 从不赔钱，而是更多的去赚钱。 GE公司的CEO的首要任务:增长。;从美国到欧洲、亚洲以及中国 供应链中的719个部件来自于147个国家地区的82个公司。;GE的电子商务;电子商务是无边界的工作方法;为什么需要电子商务？;GE公司如何开展电子商务?;将电子商务进行到底 !;GE在全球化的市场竞争中：3S;一个中心、两个基本点;双线管理的部门有：;GE公司的运营管理机制;CEO领导的重要管理程序;GE运营制度 业务过程与各种会议相结合，形成了高效的运营系统，推动着业务和文化上的变革。;高级领导人会议：四个季度的会议分配;第二季度 四月：总结一季度战略任务的执行情况，资源分析，客户信息，在线员工的调查，核对信息的可信度。 五月：评估各级人员执行任务的可靠性 ;第三季度 七月：讨论三年内战略目标 八月??同七月 九月：同八月;第四季度 十月：高级管理人员的交流、沟通、统一 十一月： 十二月：总结本年度任务完成情况 总结经验及教训 变革;GE运营系统——四个阶段;E、总体的商业环境 WWPP;阶段二：指定年度运营计划;可量化的业绩评估指标;阶 段 三：机构;阶段三的年度周期;GE所有的目标——股东价值 股票 分红;潜在客户现状及行动计划;掉单报告;矩阵图;;阶段四：遵纪守法;GE的内部法规;诚信宣言; 遵守一切适用的、指导我们公司全球业务经营活动的法律和法规。 处理所有GE业务活动和业务关系时，要诚实、公正和可靠。 避免任何公私利益冲突。 培育公司内部人人机会平等的氛围。 致力于保障工作安全，保护环境。 通过各级领导的努力，建立并维护一个人人认同、推崇正直行为 并身体力行的公司文化。; 详细了解与你的工作相关的政策。虽然你不必逐字逐句记住所有政策，但你必须对每项政策涵盖的内容有基本的认识。尤其对于适用于你本职工作的政策，必须有更深入的认识。对于适用于你本职工作的政策的最新详细内容，请查阅网站：。 如对政策的适用性有疑问，请向经理、公司法律顾问或GE其他人员寻求帮助。 如你或他人有关于可能违反公司政策的疑虑，或者你认为他人的请求有可能违反GE政策，请及时报告。 了解公司内部提出疑虑的多种渠道。你可以向你的经理、公司法律顾问、GE审计员、诚信疑虑受理人或其他诚信专员提出疑虑。你可以以口头或书面形式，还可采用匿名方式提出疑虑。 假如你提出的疑虑没有解决，可继续向上述其他联系人提出疑虑。 要配合有关人员对违反GE政策的疑虑进行的调查。;如何提出疑虑;考 核;表一：;表三：用又红又专的人才;表五：最有潜能的领导人;除上述所有员工的责任外，GE领导层还应该： 建立和维护人人遵纪守法的文化： 新自领导有关诚信的活动，与直接下属经常举行会议，并定期检查有关诚信的事务。 以身作则，为员工树立榜样。 确保员工明白：诚信永远比业务成果重要。 鼓励员工提出有关诚信的问题和疑虑。 在评估和奖励员工时，要考虑他们提倡和遵守诚信政策的情况;;360度 领 导 才 能 评 估 反 馈 表; 确保系统地确定领导人直接管理下的业务过程中容易出现违纪问题的领域。 确保根据具体业务部门面临