01-文件控制程序.docVIP

大连三寰大酒店有限酒店 文件控制程序 大连三寰大酒店有限酒店 文件控制程序 SHDJD－QP423－B 实施日期2009年01月01日 第 PAGE 2页 共6页 发布日期: 2009年01月01日 实施日期: 2009年01月01日大连三寰大酒店有限酒店 发布日期: 2009年01月01日 实施日期: 2009年01月01日 大连三寰大酒店有限酒店 SHDJD—QP423—B 受控编号： idt ISO 9001:2008 质量管理体系 文件控制程序 受控文件 禁止复印 批 准 杨声远 审 核 孔庆玉 编 制 谭力民 主管部门 办公室 No 修订日期 修订页码 修订原因 主要修订内容 文件控制程序 1 目的 本程序用于对与质量管理体系有关的文件进行控制，确保各相关场所使用文件为有效版本，以保证所有的质量体系文件和资料的批准、发布、更改等都处于受控和适用状态。 2 范围 本程序适用于大连三寰大酒店有限公司所有与质量管理体系有关的文件和资料的控制。 3 职责 3.1 总经理负责批准《质量管理手册》和《程序文件》； 3.2 管理者代表负责组织编写、审核《质量管理手册》、《程序文件》和审批三级文件； 3.3 各部门负责相关程序文件和三级文件的编制、使用、记录及保存； 3.4 办公室负责《质量管理手册》和程序文件的发放、回收、记录、归档和保存； 4 工作程序 4.1 文件分类 质量管理体系文件共分三级： 一级文件 二级文件 三级文件 《质量管理手册》 《程序文件》 规范、指导酒店各项工作的管理性文件、外来文件，以及反映各项工作的质量记录。 4.2 文件编号 4.2.1 编号方法 1)《质量管理手册》编号方法： SHDJD－QM－A 文件版本号 质量管理手册 大连三寰大酒店有限公司 例如：“SHDJD-QM-01” 为大连三寰大酒店有限公司《质量管理手册》第1版。 2)《程序文件》编号方法： SHDJD－QP□□□－A 文件版本号 标准中对应的条款号 程序文件 例如：“SHDJD-QP423-01”为大连三寰大酒店有限公司对应标准条款4.2.3的《程序文件》第1版。 3) 三级文件编号方法： SHDJD－MD－□□－□□□ 文件顺序号 主管部门代码 三级文件代码 例如：“ SHDJD－MD－FW－005”为大连三寰大酒店有限公司房务部部的第5个三级文件。 4) 质量记录编号方法： SHDJD－QR－□□－□□□ 记录顺序号 主管部门代码 质量记录代码 例如：“SHDJD－QR－GC－004”为大连三寰大酒店有限公司工程部的第4个质量记录。 4.2.2 部门代码（酒店名称和部门代码采用汉语拼音字头） 部门名称 代 码 部门名称 代 码 办公室 BG 工程部 GC 营销部 YX 保安部 BA 餐饮部 CY 采购部 CG 房务部 FW 4.2.3 各类文件代码 文件名称 代码 文件名称 代码 文件名称 代码 质量管理手册 QM 程序文件 QP 三级文件 MD 质量记录、表格 QR 4.3 文件的编写、审核、批准和发放