物业小区主任职责（3篇）.docVIP

第PAGE1页共NUMPAGES1页 物业小区主任职责 1、全面统筹、负责服务中心各项工作的开展，确保项目各项工作的顺利开展; 2、制定管理设备运行、消防、卫生和安保等培训计划并监督实施; 3、负责商场/楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作; 4、巡查工程、客服等部门工作情况，组织有效和高效的运行管理和技术管理，确保商场/小区安全可靠的运行。 5、定期收集及整理业主意见反馈，并制定相应解决方案。 6、妥善处理一切紧急及突发事件。 物业小区主任职责（二） 1、全面负责客户服务部的日常工作事务，履行计划、组织、监督、协调职责，保证物业正常及良好的运作，以努力提升业户的满意度。 2、制订及修订物业各种工作规范和内部管理制度，督导下属遵照执行。 3、编制财务预算，监督控制物业财务状况，视经济能力适当改善物业的管理水平（如员工质量、设施、装饰装修等）。 4、执行公司的政策及管理目标，制定部门年度工作计划、年度培训计划，按月 实施，跟进并落实各项计划有效执行。 5、负责处理特别事宜，如重大突发事件、重大投诉等，将处理结果以书面的形 式上报并备案。 6、不定期巡视物业管理区域各处，善于发现项目管理服务中的不足和欠缺之处，协助项目经理协调秩序维护、绿化、清洁、工程与对客服务之间的关系。 7、与业户、业委会、居委、街道和政府有关部门保持良好沟通，协助项目经理处理物