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认识我们的上帝客户资源开发与利用 客户消费心理分析客户分类核心客户的特点核心客户的开发及维护 客户消费心理分析 v1、什么是客：客 v2、客消心理最小的投入，最大的回 报帮助客“除法”帮助客“乘法” v2、客消心理好奇 自负虚荣 从众分享贪婪善良 客户分类 v分析型：1、不太容易向方表示友好，平也不太。2、工作真，致、虎的工作度 。3、做事作也慢，做决策也很慢 。4、喜通大量的事、数据来做 判断5、于那些以常，毫无新的做事方法感到很在 。 v威型：1、做事爽快，决策果断，以事和任中心。2、常常会被派人物，喜支人和 下命令。3、念很，求高效率，喜直入主，不意同你聊 ， 浪。4、你若能他相信你可以