卡类使用说明.docxVIP

山东周村海宁皮草城卡类手册 目 录 一、购物卡操作手册‥‥‥‥‥‥‥ 购物卡：即由山东周村海宁皮草城在其经营范围内发行的，在指定范围内消费结帐时可等同现金使用的卡种。此卡适用于市场 A/B 区域 二、会员卡操作手册‥‥‥‥‥‥‥ VIP 贵宾卡：即由山东周村海宁皮草城在其经营范围内发行的，在指定范围内消费时可享受正价商品消费折扣、积分返利等优惠的卡种。此卡仅适用于市场A/B 区域 一、购物卡、VIP 贵宾卡释义 山东周村海宁皮草城VIP 贵宾卡是由山东周村海宁皮草城在其经营范围内发行的，在指定范围内结帐时可等同现金使用的储值卡种（购物卡除外）。 持卡顾客可在贵宾卡储值范围内支付消费费用。（特殊商家除外） 二、购物卡面值范围 （一）购物卡面值： 1、100 元 2、300 元 VIP 贵宾卡 5000 元 （二）办理方式： 购物卡以市场对外发放为主，VIP 贵宾卡可根据实际操作。 （三） 办理地点： 山东周村海宁皮草城 B 厅服务台三、 VIP 贵宾卡功能 1、购物卡有效期内等同现金需一次性消费； 2、 VIP 贵宾卡有效期内可续值使用可参与积分返利活动。 1 可使用购物卡范围不可使用购物卡范围B 可使用购物卡范围 不可使用购物卡范围 B 厅内各楼层的皮草产品 A 厅内产品 五、山东周村海宁皮草城购物卡、 VIP 贵宾卡有效期 购物卡须在发卡之日起截止到 2012 年 31 日内使用有效，逾期作废； 六、山东周村海宁皮草城购物卡、 VIP 贵宾卡管理 1、购物卡仅作为结帐之用，不兑换现金、不找赎、不记名、不挂失。 2、持卡人应妥善保管自己的购物卡，因购物卡遗失或损毁造成的损失，由持卡人自行承担。 3、持 VIP 贵宾卡对消费余额应主动查询， VIP 贵宾卡逾期失效等后果，发卡机构不承担任何责任。 八、山东周村海宁皮草城购物卡使用方法： 1、消费者持有购物卡（面值 100 元、300 元）在山东周村海宁皮草城内消费结帐时请主动出示“购物卡”，一次性结算不可多次累计使用，不参加积分返利活动。消费后购物卡当即失效，卡部负责收回。 2、消费者持有 VIP 贵宾卡（面值 5000 元）在山东周村海宁皮草城内消费结帐时请主动出示“ VIP 贵宾卡”，可以多次结算使用，当余额不足时可进行充值使用，并定期参与积分返利（兑换礼品）活动。 九、特别提示：山东周村海宁皮草城享有卡类使用说明及相关规定的最终解释权、修订权归山东周村海宁皮草城所有。一经修改会在 B 厅服务台公示，不再另行通知。 2 关 于 返 利 操 作 规 范一、积分返利优惠： 1、积分标准(仅供参考)：以消费10 元积 1 分为主要标准，特殊商品除外。消费金额以实际支付金额为准。 2、返利标准（仅供参考） 消 费 积 分满 100 分 满 300 分满 500 分满 1000 分满 1500 分 3、操作规定 返 利 金 额 （元） 50 100 200 400 600 返 利 费 用 分 摊 市场部建议与商户的分配比例为 1:1 VIP 贵宾卡内积分满 100 分时，消费者可在指定日期（卡部通知）持 VIP 贵宾卡到 B 厅服务台进行办理返利； 消费者参与返利时本人需携持本人有效证件进行办理； 消费者每次累计返利积分结束时应核对后进行清零，每次返利仅限于使用一次不作为积分累计使用。 七、购物卡、 VIP 贵宾卡挂失 1、消费者不慎遗失所持 VIP 贵宾卡，可凭有效证件并交纳 10 元工本费在山东周村皮草城 B 厅服务台办理补卡手续，原卡消费积分将转移至相应新卡上，原卡自动失效。对持有购物卡的消费者如出现不慎遗失将不予进行补办。 2、挂失后新卡的补办程序：为防止非法持有人对 VIP 贵宾卡利益不正当侵占， VIP 贵宾卡挂失即挂即失，消费者填妥相关表格，经工作人员核对无误后，卡部立即进行电脑系统操作，新卡立即生效、原卡立即作废。系统中显示的挂失后新 3 姓名联 系 电 话性 姓 名 联 系 电 话 性 别 联 系 地 址 申 请 证 件 证 件 号 消 费 收 据 单号 是否同意我司保留或使用相关数据： 1、是 2、否 申 请 日 期 我申请成为山东周村海宁皮草城 VIP 贵宾卡会员，并自愿遵守相关 VIP 贵宾卡会员使用说明 申请人签名： 以下栏内容由山东周村海宁皮草城工作人员填写 VIP 贵 宾 卡 号 卡部经办人签核 我部已于 年 月 日对该资料进行了审核，通过使用 市场部经理 签名： 我部已于 年 月 日 时对该数据进行了录入。 卡部客服 签名： 山东周村海宁皮草城 VIP 贵宾卡申请表 备注：会员卡使用说明及相关规定的最终解释权、修订权归山东周村海宁皮草城 l 所有。一经修改会在商场公示，不再另行通知会员。 4 姓名性 别 姓 名 性 别 联 系 电 话 联 系 地