会议服务礼仪及台形.docx

仪容仪表： 保持良好的仪容仪表是酒店员工专业效劳的表现，是敬重客人的需要，是讲究礼貌礼节的一种具体表现。同时也反映了酒店的经营治理和效劳水平。 1、保持制服的干净。 ——制服需合体、干净、整齐、无皱折和破损。 ——准时将脏制服拿至洗衣房清洗。 ——由制服房检查每日出品制服，并做适当的修补。 补缀裂开的布缝或包边。 补缀裂开的口袋。 钉上丧失的纽扣。 替换坏的拉链。 ——不要在制服口袋内装大刷子或类似物品。 ——从事较脏搬运修理工作时，请到制服房领取报损制服。 ——当现用的制服脱色或陈旧时，上报主管申报制服。 ——疼惜制服，不要将制服放在地上。 2、留意个人卫生。 ——勤洗澡。 ——每天刷牙。