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- 约 17页
- 2023-09-03 发布于辽宁
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2022年总结要
一年伊始,万物复苏。在这个春暖花开的时节,回顾和总结去年一年的工作,探索今年的工作思路,为2022年的奔跑做好准备活动,我感觉这是一项非常必要的工作。古语有云:磨刀不误砍柴工。我要通过总结找准方向,明确重点,自我激励,持续努力,争取实现较大的进步。
2022年,我的总额达到义万多元,老顾客不断巩固的同时,开发了一些新客户,与上一年度相比,取得一定的进步。这主要的原因是:
.公司政策好,促销力度大,产品完成了整合,走上了正规化、标准化生产道路。
.后台支持有力,互相协作较好,发货较及时和准确。
.自己努力拓展客户联系渠道,增加公司和产品展示途径,在自己努力找客户的同时,争取让客户找自己。
积极维护客情,取得客户信任。逐渐掌握了与客户打交道的基本方法和心态:既要尊敬,又不能迁就;既要坚持公司政策,又不能傲慢无礼。
坦言说,虽然取得一定成绩,但是也存在诸多不足。首先,工作积极性还不足,下班后自觉加班较少。其次,兽医药知识积累还不足,对顾客提出的一些问题,有时还不能及时回答。再次,说服顾客的能力还有待提高。2022年,我想着重从以下几个方面努力:
公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。
公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。
人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
部分人存在“老油条”观念,有一定优越
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