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海尔的物流剖析 一、公司简介 海尔公司创办于1984年，在25年的时间里创建了从弱到强、从国内到外国的卓着 业绩。经历了25年的风风雨雨，海尔已经成长为中国家电第一品牌。旗下拥有240多家法人单位，在全世界30多个国家成立本地化的设计中心、制造基地和贸易公司，全世界职工 总数超出五万人，要点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱家产，已发展成全世界营业额超出1000亿元规模的跨国公司公司。 二、海尔进行物流改革前的状态 （一）海尔外租库房许多，物流格局不清楚，中心库房不明确，功能单调，分装、捡选、配送、信息管理等均不具备，各外租库房分别于各处，生产节奏难于调整，不便于集中管理。 （二）海尔家电产品种类多，各产品物流运作都不一样程度存在问题，且库位利用率不高，供方供货周期长，验货时间也较长，进而造成库存量比较大物流成本过高。 （三）物流管理的最基本工作——容器的单元化、标准化、通用化没有完整达到。三、海尔的自营物流 1998年，海尔在美国设厂碰到的第一个问题就是一定和美国市场联网，信息化和物 流的瓶颈疑惑使海尔意识到从海尔的国际化到国际化的海尔，第一要做的事情是成立全世界 供给链网络，而支撑这个网络系统的正是现代物流。于是，海尔下信心成立现代物流系统， 这对当时的中国公司来说无疑是一项亘古未有的创举。海尔公司的首席履行官张瑞敏也因 此被誉为“中国物流觉悟第一人”。 （一）海尔对整个公司物流业务进行了从头组合 海尔物流抢先提出了三个JIT的管理，即JIT采买、JIT原资料配送、JIT成品分拨物流。第一，是采买JIT。采买是物流活动中最重要的一环，海尔为推动物流重组，将公司的采 购活动所有集中，规模化经营，全世界化采买。公司经过以ERP为后台的B2B网上采买、网上支付、网上招标，实行客户关系管理，实现了公司内部与外面供给商的信息共享与共同计划、共同开发，所有的供给商均在网上接收订单，并经过网上查问计划与库存，及时补货，实现JIT采买。其次，是送料JIT。公司内部的配送管理实行JIT管理，增添批次减少批量，以库存速度提高库存水平。第三，是配送JIT。经过对公司各公司内部的运输资源进行整合重组，依据物流一体化的策略建立储运事业部，一致协调及控制运输业务，整合社会仓储、运输网络资源，成立起覆盖全国的网络配送系统，为零距离销售供给物流配送的保障。这样，以海尔公司为核心公司，与供给商、分销商用户形成的供给链网络，通 过实行物流管理，在缩短提早期，降低库存、加速资本周转、提高响应市场应变能力方面，发挥了巨大的作用。海尔公司JIT的流程速度消灭了库存空间，实现了“以时间消灭空间”经过对公司28个产品事业部的采买资源、原资料配送资源、成品配送资源的整合，获取了更优的外面资源。 （二）在物流运作中海尔实行了供给链管理 海尔物流创新性地提出了“一流三网”的管理模式。“一流”是指以订单信息流为中心。它表现了信息化，公司内部所有的信息都一定环绕着订单流动。以订单信息流为中心提高公司的市场响应速度，快速获取订单与知足订单：“三网”分别是全世界供给链资源网络、全世界用户资源网络和计算机信息网络。这三个网是物流的基础和支持，表现了网络化。“三网”同步运动，将公司内部资源与外面资源有机联接为一体。海尔公司使用世界 一流ERP软件供给商SAP供给的产品，达成了物流、信息流与资本流的一致，整个公司 内部实行了ERP管理系统，以此系统为基础，搭建一个面对供给商的BBP采买平台，实 现与供给商之间的网上采买业务管理，包含网上招标，网上采买、网上支付。降低采买成本，优化分供方，订单办理的时间由本来的5-7天缩短至当前不到1天。在公司内部，计算机管理信息系统搭建了海尔公司内部的信息高速公路，能将电子商务平台上获取的信息快速转变为公司内部的信息，以信息取代库存，达到零运营资本的目的。 （三）物流家产化 所谓物流家产化，是指要物流家产形成社会广泛认可的规模程度，通行法例和在全社会范围内达到通变，以彻头彻底地从质的规定性上达到倡导的目标。“家产化”即是指要使拥有同一属性的公司或组织会合成社会认可的规模程度，以达成从量的会合到质的激变，真实成为公民经济中以某一标准区分的重要构成部分。海尔经过对本公司原有物流功能的损坏性重组，整合了公司原有的资源、拓展了物流规模化经营、修建了现代的物流系统， 增强了物流的核心竞争了，形成社会广泛认可的规模程度，拥有了优良的全世界供给商资源，累积了丰富的实践经验，运用了世界上最初进的信息技术与物流技术，使海尔物流具备了联合采买、第三方物流与第四方物流的能力。 此外，在基础设备方面，海尔以强盛的网络技术为依靠，自2002年开始渐渐推行条 码扫描和日F技术在物流中的使用，以解决成品物流过程中面对的正确率、及时性、高效性和问题可追忆性的要求。2003年海尔推行全