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天猫双十一促销的反思 一天有91亿美元。在2月11日，天猫和供应商几乎疯狂销售。“双十一”对天猫、对阿里巴巴、对中国电商格局、对零售模式的冲击成为业界的热议话题。但当我们在硝烟退去后,平静地回顾那个疯狂的日子,还有不少事情需要反思。 起源于2009年的“双十一”促销,初衷是一场天猫品牌塑造活动,一方面加速天猫会员量,快速将用户群转移至天猫,另一方面增强天猫在传统品牌中的影响力。 随着电商平台间竞争加剧,从天猫“双十一”演变成整个电商行业的购物狂欢节,被赋予了新的含义:天猫、京东、亚马逊、苏宁等电商平台,都想在市场中证明谁是真正的领导者。 2009年至2012年,淘宝及天猫“双十一”当天的销量从1亿元、9.36亿元、52亿元剧增至191亿元,昭示着天猫的品牌塑造目的已经达到,成为最大的赢家。 然而,“双十一”当天集中爆发后,后遗症也开始显现:用户消费额遭透支,“双十一”后大部分电商网站流量下滑,不及“双十一”之前的数字,进入一周的沉寂、恢复期。 网易旗下惠惠网监测的数据显示,在“双十一”的流量高峰后两天,前十家的电商中只有京东商城、当当网、苏宁易购的流量上涨,天猫、亚马逊、1号店、国美、凡客、库巴皆有不同程度的流量下滑,其中天猫下降17%,亚马逊中国、1号店下降13%。 返利浏览器财猫CEO李明顺称,“双十一”之后的两天,大部分电商网站销量直线下滑,与“双十一”之前相比降低。“因为