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养老机构应急预案 xx老年(院)护理中心 预防与处置突发性事件应急预案 本预案已经民政部门相关专家审阅、批复，符合养老院 （护理中心）现行实际情况，敬请参考。 为保障本(院)护理中心老人的身体健康及人身安全，有 效处理护理中心的各种突发事件，使损失降低到最低限度。 现根据实际情况，特制定本预案。 一、应急小组 成立应急小组，负责处理突发性事件。 组 长：xx 副组长：xx 组 员：xx、xx、xx 二、适用范围 本预案适用于可能发生的性质严重，产生重大影响的突 发性事件。主要包括：突发性疾病、火灾、食物中毒、煤气 中毒、外来暴力侵害等事件。 三、事件责任及处理程序 1、对于突发性事件，实行应急小组负责制。 2、应应急小组的请求，可以随时调集人员、物资及交 通工具。 3、本（院）护理中心发生突发事件后，必须在第一时 ⑸如老人去世，应及时通知监护人并联系殡仪馆，随行 协助办理相关手续。 ⑹若情形严重，应急小组立即向相关单位汇报。 2、火灾事件 ⑴本（院）护理中心要定期检查消防设施、火险隐患情 况，加强对相关人员的教育培训，防患于未然，警钟长鸣。 ⑵发现火警苗头应立即呼救（值班者是第一责任人）， 并组织指挥现场救灾，并报告应急小组。 ⑶若发现重大火警时，应立即呼救、并立即拨打119报 警电话。 ⑷迅速疏散入住老人及工作人员，撤离到安全区域。 ⑸积极配合消防人员灭火，在进行灭火的同时，应采取 有效的隔离措施，防止火势蔓延。 3、食品中毒事件 ⑴加强本（院）护理中心厨房工作人员的学习培训，必 须做到专业人员持证上岗。 ⑵严格把关食品原料的进货渠道，做到卫生、安全、可 靠。工作人员必须规范操作顺序，定期进行自查整改。 ⑶发现入住老人及工作人员有类似食物中毒症状时，迅 速送医院诊治，并及时通知应急小组。 ⑷相关人员须做好所食用取样工作，以备卫生监督部门 检验。 ⑸若情形严重，应急小组应迅速向卫生防疫部门报告。 4、煤气中毒事件 ⑴加强本（院）护理中心室内通风，尤其是气候异常， 气压低、空气不畅时更要加强通风。 ⑵值班人员要定点进行巡查尤其是夜间要检查煤气开 关，发现险情及时处理，并及时通知应急小组。 ⑶发现有中毒现象应立即呼救 （值班者是第一责任人）， 打开门窗通风，并拨打或委托他人拨打 120请求援助。 ⑷若情形严重，应急小组应迅速相关部门汇报。 5、外来暴力侵害事件 ⑴本（院）护理中心如有未经允许强行闯入者，应急小 组应及时联系公安人员将闯入者驱逐出住处。 ⑵发现不法分子袭击、行凶等暴力侵害时，应及时报警 110、120请求援助，并与不法分子做斗争。 ⑶若情形严重，应急小组应迅速向相关部门汇报。 五、突发事发生后，本护理中心立即启动应急处理程序， 根据突发事件应对管理职责分工向有关部门报告，并将应急 处理结果报民政部门。 六、其他突发性事件按照本预案第三条规定处理。 七、本预案从发布之日起执行。