2023年导游技能基础知识竞赛复习题库及答案(共300题) .pdfVIP

2023 年导游技能基础知识竞赛复习题库及 答案（共300 题） 1.导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”时，具体的工作内 容包括有（ ）。 A.与客人确认日程安排 B.介绍饭店的服务项目及住店注意事项 C.办理住店手续 D.推销旅游服务项目 答案：ABCD 2.地陪在制订旅游团活动日程时，应注意（ ）。 A. 留有余地，劳逸结合 B.切忌主观、片面地将自己的个人喜好强加给客人 C.注意点面结合 D.要使参观、游览和购物相结合 答案：ACD 3.出境旅游领队在业务准备中要注意核对有关资料，包括（ ）。 A.护照、签证 B.身份证 C.机票 D. 《中国公民出国旅游团队名单表》 答案：ACD - 1 - 4.全陪途中服务的主要工作包括（ ）。 A.负责旅游团旅行途中的生活服务 B.保管好旅游团队的行李托运及交通票据 C.提醒旅游者注意人身.财产安全 D.请领队分配火车或轮船铺位 答案：ABCD 5.接站服务工作中，在旅游团抵达之前，地陪应提前确认旅游团所乘 的交通工 具抵达的准确时间、（ ）。 A.与全陪联系确认碰头的时间和地点 B.与旅游车司机联系 C.提前到达接站地点并再次核实旅游团抵达的准确时间 D.持接站标志在出口处醒目位置迎候旅游团 答案：BCD 6.导游人员通常是从（ ）的个性特征来了解旅游者。 A.活泼型旅游者 B.急躁型旅游者 C.稳重型旅游者 D.忧郁型旅游者 答案：ABCD 7.导游人员可以（ ）去激发旅游者的游兴。 A.通过直观形象 - 2 - B.运用语言艺术 C.通过组织文娱活动 D.使用声像导游手段 答案：ABCD 8.旅游活动是一项（ ）的综合性旅游审美活动。 A.寻觅美 B.欣赏美 C.享受美 D.传播美 答案：ABC 9.旅游者的投诉心理有（ ）。 A.求尊重 B.求补偿 C.求发泄 D.求回报 答案：ABC 10.为了预防旅游治安事故，导游员应该做好以下哪些工作（ ）。 A.提醒旅游者，不要让陌生人随便进入客房，出入客房是一定要锁好 房门 B.建议旅游者将贵重物品存入饭店保险柜 C.建议旅游者要严加看管随身携带的或放在客房内的大量现金 D.告诉旅游者与私人兑换外币时要小心谨慎 - 3 - 答案：AB 11.下列有助于预防治安事故的是（ ）。 A.不与陌生人随便接触或告知其房号或在夜间贸然开门 B.导游人员应时刻与旅游者在一起，密切注意周围环境 C.不要将贵重财物存放在饭店保险柜，应随身携带 B.适当减少游览项目及时间 C.安排游览路线时留有余地 D.做好天气预报和行程预报工作 答案：ACD 11．为保证坐旅游汽车的安全，导游人员应该注意预防交通事故，主 要有（ ）。 A.不催促司机赶时间开快车 B.不在途中与司机谈天 C.提醒司机不酒后开车 D.如遇天气不好，导游要主动提醒司机注意安全，谨慎驾驶 答案：ABCD 11.达摩创立了中国佛教宗派中的（ ）一派。 A.净土宗 B.禅宗 C.天台宗 D.华严宗 答案：B 12.曲调舒缓婉转，有“水磨调”之称的剧种是（ ）。 A.京剧 B.评剧 C. 昆曲 D.黄梅戏 答案：C - 4 - 13.中国古代学术思想最为开放、流派创建最为众多的黄金时代是 （ ）。 A.春秋战国 B.秦汉 C.三国两晋 D.南北朝 答案：A 14.在京剧中扮演性格、品质或相貌上有特异之处的男性人物为（ ）。 A.生 B.旦 C.净 D.丑 答案：B 15.清朝（ ）年间，皮黄腔正式形成，标志京剧从此出现在中国的 戏曲舞台上。 A.乾隆 B.嘉庆 C.道光 D. 同治 答案：C 16.中国古典园林中，建于水边的观景建筑称为（