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国家开放大学电大本科《营销管理》期末试题及答案（试卷号：1294） 2022 盗传必究 一、单项选择题 （下列各题只有一个符合题意的正确答案，将你选定的答案编号填入括号内。木类题共 20 分，每小题 2 分） 1. 生产观念强调的是（）。 A.以量取胜B.以廉取胜 C.以质取胜D.以形象取胜 2. 关系营销的核心观念是（）o A.企业与顾客之间的长期关系 B.企业与分销商之间的长期关系 c.企业与经销商之间的长期关系 D.企业与供应商之间的长期关系 3. 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）。 A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D.心理因素 4. 日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其它配件，所有这些项 目就构成 了一 个（）。 A.产品组合 B.产品项 目 C.产品大类 D.产品系列 5. 下述原则中，哪个不属于客户关系管理所倡导的原则？ （） A.客户中心原则 B. -致性原则 C.战略原则 D.新客户优先原则 6. 产品销售增长减慢，利润增长值接近于零时，说明此产品已进入产品生命周期的（）o A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 7. 若市场营销机构设置包括一名负责全国销售业务的销售经理，若干区域销售经理，地区销售经理 和地 方销售经理，这是（）的市场营销组织。 A.产品式 B.地区式 C.职能式 D.市场式 8. 市场对产品价格极为敏感，企业的生产成木和经营费用会随生产经营规模的增加而下降，降价也 不会 ）o 引起实际和潜在的竞争。这种情况下，企业宜对此产品采用 （ A.撇脂定价 B.渗透定价 C.仿制新产品定价 D.温和定价 9. 消费者购买牙膏，有的是为了保持牙齿洁白，有的是为了防止牙周炎，按此来细分消费者市场的 方 法属于（）。 A.行为细分 B.心理细分 C.人口细分 D.地理细分 10. 经纪人属于（）的一种。 A.批发商 B.零售商 C.代理商 D.经销商 二、多项选择题（下列各题，有两个或两个以上符合题意的正确答案，将你选定的答案编号填入括号 内。本类题共20 分，每小题 2 分。不选、少选、错选或多选不得分） 11. 促销组合是（）等手段的综合运用。 A.广告 B.人员推销 C.公关 D.产品开发 E.营业推广 12. 市场营销研究的问题是（）。 A.消费者行为 B.供应商行为 C.政府行为 D. -市场营销机构行为 E.企业行为 13. 消费者市场细分的依据包括（）o A.人口细分 B.心理细分 C.地理细分 D.行为细分 E.规模细分 14. 企业定价一般有（）的定价方法。 A.成本导向 B.供给导向 C.需求导向 D.竞争导向 E.收入导向 15. 产品延伸包括（）o A.向下延伸 B.向上延伸 C.向内延伸 D.向外延伸 E.双向延伸 16. 下列情况下，哪些应将维持生产作为企业主要的定价目标 （ A.企业生产能力过剩 B.企业面临激烈竞争 C.企业试图改变消费者需求 D.企业的现金流量较少 E.市场的需求价格弹性不高 17. ）o 下列哪些销售方式属于“直销”范畴 （ A.邮购 B.代购 C.电话订购D.上门销售 E.店铺销售 18.短渠道的好处是（）o A.产品上市速度快 B.节省流通费用 C.市场信息反馈快 D.产品市场渗透能力强，覆盖而广 E.有利于杜绝假冒伪劣产品 19.运输决策的主要内容包括（） o A.选择运输人员 B.选择运输方式 C.选择运输路线 D.选择运输形式 E.选择目的地 20. 心理定价的策略主要有（）o A.声望定价 B.分区定价 C.尾数定价 D.基点定价 E.招核定价 三、判断题（在每小题后面的括号内填入判断结果，你