销售经理的岗位职责.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 销售经理的岗位职责 销售经理的岗位职责 第一篇 1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。  2、负责催促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格根据岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最正确的工作效果，保持客房部管理、服务及卫生等工作的最正确状态。  3、催促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、(PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的状况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。  4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的来宾和长住来宾，并负责接受来宾的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在来宾中树立酒店的良好形象。  5、每天一次巡察抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录，留意收集来宾的各项意见与要求，以便准时发觉问题，不断改良工作，提高服务水准。  6、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与协作，并留意加强与酒店业同行之间的联系与沟通。  7、负责催促、检查客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟识了解，主动协作安保部保