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传统渠道的o2o如何做 传统路线的水处理供应商拥有庞大的采购和设计团队和服务体系，这是进入电子商务领域的有利因素。因此，对于安装产品来说，o2o是电子商务的方向，但整个行业都没有成熟的解决方案，公司处于探索阶段。 做O2O首要是解决消费者在实体店购物有如同线上购物般的自主与自由的体验。从厨卫百分百这几年做O2O的实践来看, 我认为传统净水经销商做O2O以下三项工作是当下就可以实施的。 线上与线下团队的配合度不高 做O2O的尝试为什么往往实施和预期会有差异?一是整个企业的组织架构, 部门的架构, 部门的权限, 部门的配合度有问题。现在很多厂家都是电商和实体渠道两套体系, 虽然做了产品线的区分, 但依然不能够避免电商和实体渠道之间必然会有内耗。二是一线销售人员难以真正从心理接受。经销商一般会针对线上线下设置不同的提成, 例如, 我们针对线下独立成交给导购员4个点的提成, 如果是从线上过来的, 是2个点的提成, 这就造成线下导购员的抵触心理。 如果企业的一把手不真正重视此项工作, 公司内部员工间的配合度就密切不起来。特别是净水产品前期的设计咨询、安装调试、后期耗材的维护等, 公司内部配合的点多, 对服务的要求都是很高, 假设线上和线下团队不配合, 工作肯定衔接不起来。 所以要想做O2O, 首先就要在企业的组织架构上将线上线下融合起来, 包括薪酬体系的设置, 服务团队的考核点, 导购人员