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社群运营方案 社群运营方案「篇一」 一、入群须知 1、群成员昵称统一为宝宝名字+爸爸或妈妈+小区，方便大家互相认识，线下交流。如轩轩妈-金域华府；乐乐爸-龙泽园 2、对于一些好的文章想要分享给大家的，最好文字描述，如果以链接形式出现，需要私聊群主或管理员 3、对于创造价值的活跃分子可以私聊群主成为群管理 4、群表现较好的群友或家长可以获得公众号平台的展示和其他群内曝光的机会，另有学校的优惠奖励 5、禁止发广告，如果是公司需要群友帮忙的，可以发10元20个红包以作酬谢，直接发广告直接踢出群聊 6、群友之间有意见冲突，请私下小窗沟通，不要影响群内氛围 7、群友在讨论话题时，不要插入其他无关信息，影响群友讨论 8、XXX、XXX、XXX依次为群主和管理员，对于广告和长期潜水的群友进行清理 9、邀请他人进群需私聊群主或管理员，征得同意后方可进群 10、作为群友，大家要互帮互助，积极配合帮忙对接，共同营造一个有料且积极、和谐的社群环境 11、群内不定期举行室内室外线下活动，方便群友沟通交流 二、群聊的日常规范 1、强调规则。一周2-3次，具体视情况而定，如果广告较多，次数增加，发布时间一般在晚上。 2、群内活动预告。需反复通知，提前一天的晚上，活动前半天，活动前1小时。 3、暖场。如果群内出现冷场，需要有人负责活跃 4、控场。分享或讨论时出现不遵守群规等问题时，需添加好友或直接踢出群聊 5、