老年服务非语言沟通—非语言沟通与体态语.pptxVIP

非语言沟通与体态语--非语言表达的要求准确得体自然雅观协调适度精炼生动非语言表达的要求案例分析--林肯的此时无声胜有声《林肯的此时无声胜有声》 有一次，曾任美国第16届总统的林肯作为被告的辩护律师出庭。原告律师将一个简单的论据翻来覆去的陈述了两个多小时，听众都不耐烦了。好不容易才轮到林肯辩护。只见他走上讲台，一言不发，先把外套脱下，放在桌上，然后拿起玻璃杯喝了口水，接着重新穿上外衣，然后又喝水，这样的动作重复了五六次，逗得听众笑得前俯后仰。这时，林肯才在笑声中开始了他的辩护。案例分析--丘吉尔妙用停顿《丘吉尔妙用停顿》 英国前首相丘吉尔在一次演讲中说：“我们现在的生活水平比历史上任何时期都高，我们现在吃的很多。”讲到这里，他故意停了下来。看着听众好一会儿，然后，他盯着自己的大肚皮说：“这是最有力的实证。”案例分析--亚历山大的鼓动演讲《亚历山大的鼓动演讲》 2000多年前，马其顿国王亚历山大远征印度，途中断水，面临全军崩溃的危急时刻，亚历山大在战马上做鼓动演讲：“勇敢的将士们，我们只要前进，就一定会找到水的。”说这话时，他的右臂向正上方高高举起，五指张开，然后迅速有力的挥下，给人以确定无疑的感觉。当讲到“壮士们，勇敢的前进吧！”时，亚历山大则右手平肩向后收回，然后迅速有力的将五指分开的手掌猛地推向前方，表现一种势不可挡、所下无敌的气势，给将士们以极大的精神激励。非语言沟通与体态语-