变革管理教材课件.pptxVIP

;《变革管理》学习目标 变革对我们所在的组织以及我们自己意味着什么？ 我们如何改变自己以适应环境，同时提高我们的人生质量？ 成功的组织变革包括哪些步骤？以怎样的思路和方法展开或管理变革最为有效？;变革管理;变革收益率;努力收益 实施变革前后的状态差异。;;第一部分;一、全球企业变革的大趋势;;;;二、企业发展的生命周期;企业生命周期之业务发展周期;企业生命周期之组织发展周期;成长与老化的实质 灵活性 可控性 高;第二部分;一、不断超越自我的使命与价值观;;;人类本性的基本原理;;;;;;二、创新观念与思维能力;问五次为什么;系统基本运行方式 正反馈：不断增强或衰退的反馈。 负反馈：使系统恢复平衡的反馈。 时间滞延：真正的结果并不 随原因事件立刻出现，而是 在相当一段时间之后才显现。;;三，变革领导力;;;;;第三部分;现状与问题界定;一、现状与问题界定;;实施能力至少与思考能力同样重要 要在机构中完成变革，仅仅能够解决技术上和分析方面的难题还不够。变革几乎不可避免地会威胁到现状，因此，变革从本质上说是一种政治活动。;;二，目标与战略;;;;;;;;;;;主要内容;企业管理与经营的SIPOC系统;;狩野（Kano）模式;;;内部价值链的指导原则;;;;;;;;横向诊断：一致性分析;变革内容的系统性原则 原则一:变革必须包含企业运营过程中的各种重要因素。 原则二:各因素之间要相互协调，相互支持。;;朱兰博士发现 有80％的问题是员工无法控 制的。这就是说，如果员工都能 尽力地做好他们自己的工作，也 只能解决20％的问题。大部分问 题出在过程、方法、机制、政策、装备或材料上，这些问题只能通 过管理的改进来解决。;三，变革影响因素分析;;变革适应力表现为 发生突变后，能迅速恢复平衡 在事情模糊未定期间，保持高生产率 在不确定的环境下保持健康的生理与心理状态 避免发生阻碍项目成功的失态行为 在变革中振作精神，并发展自我72;本质;变革过程中的角色;变革过程中的角色;;引起对变革加以抵制的因素（一）;引起对变革加以抵制的因素（二） 缺乏清晰的沟通时间不够;准备阶段;投身变革的阶段;;;;SWOT分析;;;变革参与人;变革的阻力;克服阻力的策略 交流和内部咨询（沟通与宣传）鼓励参与 协议/协商策略（说服、交换） 强制（由上而下式） 支持（培训、文化变革）;;第四部分;;Kurt Lewin组织变革型;;;推荐书目;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜 8月-23 August 2023 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。05:59:1905:59:1905:598/28/2023 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2305:59:19 28-Aug-23 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。05:59:1905:59:1905:59Monday, 2023 13、志不立，天下无可成之事 -238月-2305:59:1905:59:19August 28, 2023 ? 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。28 八月 20235:59:19 上午05:59:19 15、会当凌绝顶，一览众山小 235:59 上午8月-2305:59August 28, 2023 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2023/8/28 5:59:1905:59:19 August 2023 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。5:59:19 上午5:59 上午05:59:198月