2021年1月中央电大专科《保险营销》期末考试试题及答案 .pdfVIP

2021 年 1 月中央电大专科《保险营销》期末考试试题及答案 说明：试卷号：3989 课程代码：00046 适用专业及学历层次：保险；专科 考试：形考（纸考、比例 50% ）；终考（纸考、比例50% ） 一、单项选择题 1 ．下列保险营销的环境因素中，属于内部环境因素的是(D)。 A ．政治法律环境 B ．社会文化环境 C ．人口环境 D ．保险营销主体自身 2 ．市场细分的可占领性，实际上考虑的是(D)。 A.保险市场的差异性 B ．保险经营的效益性 C ．消费者的实际需求 D ．保险营销活动的可行性 3 ．保险企业在厘定了保险费率后，在具体执行过程中，还要根据实际情况进行适当的调整，使保 险费率更趋合理。在这个过程中，保险企业可以采取的竞争策略有(C)。 1 A ．保险心理策略、促销策略和跟随策略 B ．引领策略、心理策略和促销策略 C ．同时调整费率策略、保持费率不变策略和有距离跟随策略 D ．分销策略、促销策略和保险心理策略 4 ．百万圆桌会议( MDRT)是全球公认的保险销售人员荣誉之一，其宗旨是(B)。 A.倡导一种高标准、职业化的人寿保险销售和服务体系 B ．提升会员的专业技能、服务品质、职业道德及其生活品质 C ．制定各种规范和要求以及定期举办各种活动 D ．为会员提供各种资料 5 ．目前国内保险销售人员的行业荣誉是(B)。 A. ioA 会员 B ．CMF 会员 C ．IAP 会员 D ．IDA 会员 6 ．从我国整个市场营销学发展历程来看，当市场营销学的研究重点由过去的单纯教学研究，改为 结合企业的市场营销实践进行研究，意味着我国市场营销学的发展时期进入了(D)。 2 A ．引进时期 B ．传播时期 C ．应用时期 D ．扩展时期 7 ．保险营销的实质是(B)。 A ．创造利润 B ．需求管理 C ．保险推销 D ．风险管理 8 ．保险营销的出发点是(A)。 A ．消费者 B ．保险产品 C ．利润 D ．保障 9 ．下列保险公司的职能部门中，属于保险公司中台部门的是(C)。 A ．营销管理部 B ．销售部门 C ．客服部 D ．企划部 10 ．众安保险锁定互联网用户这一个细分市场，推出众多在线就可以投保的低保费简易化产品， 如碎屏险、航班延误险等，受到广大互联网用户的一致好评。众安保险选择的市场模式为(D)。 A ．选择专业化 B ．保险产品专业化 3 C ．市场专业化 D ．单一市场集中化 二、多项选择题 11 ．体现保险营销细分市场效益性原则的含义有(AC)。 A ．细分市场的规模必须能使保险营销主体的营销活动有一定的稳定性 B ．细分的标准必须明确、具体，每一个细分市场的范围要有明确的界定 C ．细分市场必须具备一定的市场潜力，保证保险营销主体实现自己的利润目标 D ．同一细分市场消费者的保险需求具有共同的特征，表现出类似的投保行为 12.保险产品可以通过功能的互补、时间的搭配、需求的分析、层次的确定等，形成不同特色的组 合方案，以满足消费者不同的保险需求。常见的保险产品组合方式有(ABCD)。 A ．按条款功能组合 B ．按时间段进行组合 C ．按家庭责任组合 D ．按需要层次组合 13 ．根据我国《公民道德建设实施纲要》职业道德涵盖的关系有(ABD)。 A ．职业与职工 B ．职业与职业 C ．职工与职工 D ．从业人员与服务对象 4 14.保险市场机会的主要特征有(AB)。 A ．公开性 B ．时效