2023年现代各行业“营销方法及技巧”学习知识试题库（附含答案）.docxVIP

第 1 页 共 1 2 6 页 2023年现代各行业“营销方法及技巧” 学习知识试题库(附含答案) 目录简介 一、单选题：共230题 二、 多选题：共70题 三、判断题：共80题 一、单选题 1.买卖双方聚到一起交换其商品和服务的场所称为。 A: 市场 B:营销市场 C:目标市场 D:细分市场 正确答案： A 2.在 Kingrest 汽车旅馆， 一名客户部的主管可以向客 户提供打折的房价或其他的优惠来解决客人的投诉。这一做 法体现了。 第 2 页 共 1 2 6 页 A: 升级服务 B: 交叉销售 C: 向员工授权 D: 中价位的选择 正确答案： C 3.最能体现饭店产品的质量是。 A: 服务 B: 设施设备 C: 声誉 D: 管理水平 正确答案： A 4.构成市场的要素有人口、购买力和。 A: 购买产品 B: 购买欲望 C: 购买材料 D: 购买组织 正确答案： B 5.协调所有促销材料并为酒店建立良好的公众形象是 的工作。 第 3 页 共 1 2 6 页 A: 市场销售部总监 B: 电子市场总监 C: 广告和公关部总监 D: 市场调研协调员 正确答案： C 6.相关分析法也称为。 A: 调查预测法 B: 时间序列分析法 C: 经济计量模式 D: 因果分析预测法 正确答案： D 7.下列关于利润责任中心的说法中，错误的是。 A: 拥有供货来源和市场选择决策权的责任中心，才能 成为利润中心 B: 考核利润中心的业绩，除了使用利润指标外，还需 使用一些非财务指标 C: 为了便于不同规模的利润中心业绩比较，应以利润 中心实现的利润与所占用 D: 为防止责任转嫁，正确考核利润中心业绩，需要制 第 4 页 共 1 2 6 页 定合理的内部转移价格 正确答案： C 8.市场细分的概念是由美国市场学家提出的。 A: 波特 B: 罗伯特 C: 温德尔 ·史密斯 D: 马斯洛 正确答案： C 9.在家购物和工作的兴起，起到最大作用的环境因素是。 A: 人口环境 B: 科学技术环境 C: 整治法律环境 D: 社会与文化环境 正确答案： B 10.现代营销理念的核心是以为中心，认为市场需求引 起供给，每个企业都必须依照消费者的需要与愿望组织产品 的生产与营销。 A: 企业 B: 消费者 第 5 页 共 1 2 6 页 C: 饭店 D: 员工 正确答案： B 11.酒店文化的核心层次是。 A: 物质文化 B: 技术文化 C: 精神文化 D: 饭店文化 正确答案： C 12.不仅直接关系到饭店的声誉和形象，也直接影响饭 店的客源和经济效益。 A: 餐饮服务的好坏 B: 餐饮菜品质量的好坏 C: 服务技能的好坏 D: 餐饮管理水平的高低 正确答案： A 13.被称为中国近现代第一家饭店的是。 A: 北京六国饭店 B: 天津利顺德大饭店 第 6 页 共 1 2 6 页 C: 上海浦江饭店 D: 上海和平饭店 正确答案： C 14.餐厅背景音乐的主题，应以为宜。 A: 严肃 B: 低沉 C: 欢快轻松 D: 热烈 正确答案： C 15.通常情况下，组织市场包含有产业市场、政府市场、 机构市场和。 A: 中间商市场 B: 电子商市场 C: 家具商市场 D: 汽车商市场 正确答案： A 16.不投入任何营销费用也有的市场需求叫做市场。 A: 最低需求 B: 市场需求 第 7 页 共 1 2 6 页 C: 企业需求 D: 市场潜量 正确答案： A 17.市场补缺者取得补缺基点的主要战略是。 A: 专业化市场营销 B: 多元化市场营销 C: 营销 D: 个人营销 正确答案： A 18.服务的效用及其对顾客需要的满足程度的综合表现 是指。 A: 服务期望 B: 服务范围 C: 服务规模 D: 服务质量 正确答案： D 19.大米、食盐和粮食适合采取的营销策略是。 A: 差异性营销策略 B: 无差异性营销策略 第 8 页 共 1 2 6 页 C: 集中性营销策略 D: 综合性营销策略 正确答案： B 20.一个人比较稳定的心理倾向和心理特征是。 A: 动机 B: 个性 C: 生活方式 D: 社会阶层 正确答案： B 21.在定价中，成本费用是营销者定价的。 A: 参照 B: 不考虑 C: 前提 D: 基础 正确答案： D 22.饭店组织机构的繁简程度取决于饭店的。 A: 工作标准 B: 宾客特点 第 9 页 共 1 2 6 页 C: 规模大小 D: 员工素质 正确答案： C 23.按照获得的数据资料的来源可以分为文案调研和。 A: 抽样调研 B: 实地调研 C: 访谈调研 D: 观察调研 正确答案： B 24.目前我国酒店普遍采用的组织形式是 。 A: 直线制 B: 职能制 C: 直线职能制 D: 矩阵制 正确答案： C 25.某酒店在每月的中旬都会对各个库房的