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《电子商务基础》期末试题及答案 一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题2.5 分，共 50 分）在每小题列出的四 个被选项中只有一个选项是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。 1.被称为电商“最后一公里”的是( )。 A.运输 B.分拣 C.仓储 D.配送 2.下列产品属于直接电子商务的是( )。 A.鲜花 B.书籍 C.手机铃声 D.服装 3.下列哪一项不是淘宝网上商店规则中定义的违规行为？( ) A.恶意评价 B.描述不符 C.价格过高 D.侵犯知识产权 4.( )电子商务交易模式主要有采购商、供应商和配送商三大参与主体。 A.B2B B.B2C C.C2C D.C2B 5.下列商品，最适合在网络上的营销产品是( )。 A.食品 B.服装 C.书籍 D.家具 6.网上间接调查法包括( )。 A.利用搜索引擎 B.利用公告栏 C.利用新闻组 D.以上都是 7.为了更好地掌握和使用网络营销信息，而对其进行的聚合和集中，这属于网络商 务信息的 ( )过程。 A.收集 B.整理 C.储存 D.发布 8.在网上商店中下列商品中，哪一个商品价格邮费不符合？ ( ) A.商品是一件裘皮大衣，售价 13000 元，国内邮费设置为 100 元 B.商品是一条女士内裤，售价 5 元，国内邮费设置为 30 元 C.商品是美国代购的 DIOR 的裙子，售价 5000 元，发往国内的邮费设置为 50 元 D.商品是一双靴子，卖家使用顺风快递，由深圳发往杭州的运费是 20 元 9.下列属于间接调查的是( )。 A.问卷调查 B.专家访谈 C.电话调查 D.调查报告 10.狭义电子商务主要是指 ( )。 A.网络管理 B.电子交易 C.在线销售 D.网上支付 11.企业实施客户关系管理项目要遵循 ( )原则。 A.总体规划 分步实施 B.重点突出 分别发展 C.重点突出 分步实施 D.总体规划 分别发展 12.开展国内电子商务和全球电子商务的基础和关键是 ( )。 A.全球电子商务 B.远程电子商务 C.本地电子商务 D.国内电子商务 13. （ ）是通过互联网为客户提供的一种方便快捷的交流方式，通过它人们 可以在线交谈、互传文件、语音对话、视频会议等。 A.网络社区 B.E-mail