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—PAGE \X MERGEFORMAT1— PAGE 1 导购员年度工作总结 导购员年度工作总结范文1  已经过去，新的一年又在绽开，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，希望大家能够予以指导建议。  导购员在服装销售过程中有着不行代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟识外，还要具有充足的耐烦，并把握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，肯定要耐烦解说，由于客户也希望买到最满意的`东西，同时，导购员还需要把握以下技巧