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视频拍摄录制项目应急处理预案 1、突发情况应急预案 一、目的 认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，加强对安全隐患识别并预先防范，做好安全突发事件的应对与处置工作，最大限度地减少损失并避免发生突发性重大事故/事件，以确保本项目顺利完成，特制订本项目安全工作安全预案。 二、编制依据 1、《中华人民共和国突发事件应对法》（中华人民共和国主席令，第六十九号） 2、2023年公共文化云建设“学才艺”——建立全民艺术普及师资库招标文件 三、项目概况 据2023年省公共文化云建设项目要求，“学才艺”全民艺术普及师资库建设，以音乐、舞蹈、戏剧、曲艺、文学、美术、书法、摄影等8个门类为主，每个门类进行录制，共计24课程。每课程不少于6个章节，每个章节8-10分钟为宜，总时长不超过1小时。力求有新意、有趣味，每章节课程需要有片头片尾以及字幕的包装。 以省为重点，由文化馆（站）业务干部、文化志愿者、艺术专业人才、高校教师等构成全民艺术普及师资资源，以在线培训、课程点播、在线直播、作品上传、互动社区等多种形式服务群众。师资个人简介包含个人照片、工作单位、单位地址、职务职称、教学专业、教学经历、教学成果、资格证书等。 四、安全管理职责 为规范项目的安全管理活动，项目组组织成立安全管理组，由总经理担任安全管理组组长，其他人员担任安全管理组成员。相应的安全管理职责如下： 1、安全管理组组长职责： 批准《安全工作预案》生效实施； 组织安全相关活动的部署、准备和要求，负责安全相关事项的接口； 必要时召开安全工作会议，安排、部署各项安全应急或救助工作。 2、安全管理组成员职责： 严格执行安全管理组组长关于安全方面的要求； 承担组长交待的专项安全工作责任； 培训并强化自我保护意识，提高安全防范应对能力。 五、突发事件防范 1、在活动前一周申请LED、喷绘摆放位置；在宣传前两天准备好喷绘、传单等宣传品以及现场互动道具。 2、关注天气预报，宣传当天如遇小雨等非恶劣天气，组员带好雨具，如遇恶劣天气，则延期或另行讨论后决定。 3、举行活动前做好纪律教育，定岗、定位、定责。 4、专人负责现场物品管理，防止物品丢失。 六、可能的突发事件及处理 1、喷绘倒塌、破损，道具相框倒塌等。 2、音箱问题。 3、现场人手不足。 4、现场秩序混乱。 5、互动环节冷场、采集照片质量不高。 七、突发事件处理程序 1、负责人员立即到达规定岗位，采取相应的应对措施。 2、相关人员听从命令，坚决执行。其他人员积极配合，保证事件处理得当。 3、如遇紧急情况，及时向上级报告，并保持密切联系 八、工作原则 1、以人为本，安全第一 2、统一领导，分级负责 3、居安思危，预防为主 4、快速反应，从容应对  2、网络舆论方面应急预案 为快速妥当处置各类风险预防预警、系统排查、素材侵权和突发网络舆情、封号等。有序解决突发状况、引导网络舆论，有效预防、减少和消除突发事件造成的负面影响，切实提升应对突发事件、网络媒体的能力，营造良好网络舆论环境，依据有关法律法规，制定本预案。 项目资源保证 贯穿项目整体的优秀一流顾问团队承诺。客户方也需确保有熟悉业务背景的全职关键人员全程参与项目实施。 （1）项目计划管理 包括总体计划（主计划）、阶段计划（如月计划），各子任务计划（如数据录入）以及重要里程碑计划。 （2）项目范围管理 从服务对象组织机构、业务范围等方面进行项目范围管理。 （3）项目问题管理 问题解决方案为项目管理之重要部份，若缺乏深思熟虑与快速反应将造成人员之不满，然而不当之反应易导致问题无法被适当处理。此外，过多之问题会造成会议及解决之延迟，因此本项目采用如下之问题处理程序：验证问题之种类与缓急：每一问题皆应有其优先级，因此，决定问题之优先级为 一重要课题。 问题之种类分为： 零类问题（可在小组内解决） 一类问题（必须由项目负责人解决） 二类问题（必须由项目负责人及甲方项目管理人员共同解决） 三类问题（必须呈报供应商主要负责人解决）。 服务响应： 我公司拥有服务支持团队，并承诺提供7×24 小时的服务响应支持；对客户单位提出的需求服务，承诺60 分钟内响应，并积完成。公司服务人员遇到到突发事件，通过评估，分析事件产生的原因，制定解决技术方案后，应电话通知客户，待技术方案经客户批准后，才能进行故障解决方案的具体实施。故障处理完毕或告一段落，应形成故障处理报告，同命令日志文件一同发送给客户。 适用范围 本预案适用于整个项目，或对本单位正常工作秩序可能产生重大影响的相关信息等突发事件、网络舆论情况的应对处置工作。 工作原责 (一)统一领导，统筹组织。成立专门领导小组加强组织协调。 (二)分级负责，依法处置。按照谁主管谁负责的原责，依法依规组织实施突发事件和网络舆情应对处置工作和应急处置工作。 (三)监测预警，及早