电网客户服务中心信息化项目可行性研究报告书.docVIP

附件3 信息化工程可行性研究报告 工程名称:国家电网客户服务中心南方分中心网络安全及IT综合运维经管平台优化工程 申报单位（盖章）： 工程负责人： 编 制： 校 核 审 核： 批 准： 年 月 日 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1总论 3 1.1主要依据 3 1.2主要原则 4 2工程必要性 5 2.1网络安全方面 5 2.2IT运维经管方面 7 3工程需求分析 10 3.1网络安全需求分析 10 3.1.1网络安全现状 10 3.1.2存在问题分析 12 3.1.3优化提升建议 13 3.2IT综合运维经管需求分析 16 3.2.1IT运维经管现状 16 3.2.2存在问题分析 18 3.2.3优化提升建议分析 20 4工程技术方案 25 4.1网络改造技术方案 25 4.1.1工程目标和范围 25 4.1.2工程建设技术方案 25 4.1.3工程实施计划 28 4.2运维经管优化提升技术方案 30 4.2.1工程目标和范围 30 4.2.2工程建设技术方案 31 4.2.3工程实施计划 44 5主要设备材料清册 45 5.1编制说明 45 5.2主要设备材料表 45 6估算书 46 7工程效益分析 49 总论 主要依据 国家电网客户服务中心南方分中心（简称客服南中心）自投运以来，承担了国家电网公司14个省级用户的服务工作，随着信息化水平的不断