管理咨询方法与工具培训课程.pptVIP

管理询问方法与工具;前言;内容;管理询问的使命，角色以及解决的问题;内容;方法——明晰关键问题是思考问题的核心;解决问题途径;内容;思维工具与解决方法结合使用才是解决问题的根本;观念与思维的方法——头脑风暴法1/3;观念与思维的方法——基准法2/3;观念与思维的方法3/3——特尔斐法和名义群体法;分析问题的工具——问题树1/5;分析问题的工具——鱼骨图2/5;分析问题的工具——关键路径法3/5;分析问题的工具——价值树法4/5;分析问题的工具——多因素评分法5/5;内容;管理询问中常用分析模型;环境分析模型——PEST分析1/2;环境分析模型——SWOT分析2/2;行业分析模型——五种竞争力模型1/4;行业分析模型——行业结构矩阵2/4;行业分析模型——行业生命周期分析3/4;行业分析模型——行业价值链分析4/4;企业分析模型——波士顿矩阵1/5;企业分析模型——竞争矩阵2/5;企业分析模型——投资回报率/相对市场分额矩阵3/5;企业分析模型——7S模型4/5;企业分析模型——关键成功因素5/5;其他常用分析模型——流程分析1/3;其他常用分析模型——平衡计分卡2/3;经济学中很多变量之间都是 随机关系，有关计算方法和 理论成为回归分析 回归方程式： 依据样本观察值对模型参数 的估量 对回归方程参数进行能够显 著测试 利用回归方程进行猜测;内容;确定对资料的要求和可以利用的资源;感