最新315消费者权益保护知识竞赛试题库50题(含标准答案) .pdf

最新315消费者权益保护知识竞赛试题库 50题（含标准答案） 一、单选题（1-30） 1.消费者对购买的整件商品（不含食品、药品、化妆品）保 持原样的，可以在（ ）日内提出退货；经营者应当退回全 部货款，不得收取任何费用。 标准答案：A A、1-7 B、5-9 C、3-10 D、1-10 2、绿色食品的分级标准是什么？() 标准答案：A A、A级和AA级 B、1级和2级 C、特级和一级 D、ISO9000 3、我国主要一次能源为()。 标准答案：B A、石油 B、煤炭 C、水力 第 1页 共 15页 D、核能 4.下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是（） 标准答案：B A、商品一经售出，盖不退还 B、损一赔三，偷一罚十 B、自由选购，谢绝咨询 C、女性特区，男性免进 4、下列哪些产品可以不附加产品标识()。 标准答案：A A、散装饼干 B、瓶装可口可乐 C、瓶装酱油 5、顾客满意是指()。 标准答案：C A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。 B、顾客对产品质量已满足要求的意见。 C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。 D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。 6、消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话 主机出现使用说明书所列性能故障，经( )次修理，消费者 还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同 型号、同规格的主机。 第 2页 共 15页 标准答案：B A、一 B、二 C、三 D、四 7、我国《消费者权益保护法》规定，使用他人营业执照的 违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消 费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的( )要求赔偿。 标准答案：A A、持有人 B、借用人 C、发证机关 D、审核机关 8、我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生 消费者权益争议时，可以采取的解决途径之一是( )。 标准答案：D A、给予行政处罚 B、给予行政降级 C、与经营者打架 D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 9、“三无”食品是指( )。 标准答案：D 第 3页 共 15页 A、无厂名厂址、无出厂合格证、无保质期的食品 B、无厂名厂址、无配料表、无生产日期和保质期的食品 C、无厂名厂址、无生产批号、无生产日期和保质期的食品 D、无厂名厂址、无品名、无生产日期和保质期的食品 10、根据我国《消费者权益保护法》规定，经营者搜查消费 者的身体及其携带物品的行为被认为是( )。 标准答案：C A、正当权利的维护 B、对消费者名誉权的侵害 C、对消费者人身自由权的侵害 D、只有在有证据的情况下才是合法的 11、我国《消费者权益保护法》规定,销售商拒不提供商品 的规格、等级等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利 是( )。 标准答案：A A、知情权 B、自主选择的权利 C、公平交易的权利 D、人身、财产不受伤害的权利 12、消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负 责赔偿? 标准答案：A 第 4页 共 15页 A、正确 B、错误 13、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害 的，只能向生产者要求赔偿 标准答案：A A、正确 B、错误 14、消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利｡ 标准答案：B A、正确 B、错误 15、质量越好的啤酒，泡沫升起的高度越高。 标准答案：A A、正确 B、错误 16、经营者提供商品或者服务时，对消费者提出的修理、重 作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者 赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，应当承担( )。 标准答案：A A、民事责任 B、行政责任 C、刑事责任 第 5页 共 15页 D、侵权责任 17、我国《消费者权益保护法》规定,销售商拒不提供商品 的主要成份等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利 是( )。 标准答案：A A、知情权 B、自主选择的权利 C、公平交易的权利 D、人身、财产不受伤害的权利 18、我国《消费者权益保护法》规定，经营者在对消费者宣 传有关商品时，正确的做法是( )。 标