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课题
项目工单+项目学习效果评估
课时
2课时(90min)
教学目标
知识技能目标:
认识车站的设施设备
了解车站的层级管理结构
掌握车站各岗位作业流程
熟悉城市轨道交通车站管理
能正确认识车站的设施设备
能初步掌握城市轨道交通车站管理的相关工作
思政育人目标:
增强安全工作意识,树立正确职业理想
弘扬兢兢业业、忠于职守的爱岗敬业精神
教学设计
第1节课:考勤(2 min)+项目工单(43 min)
第2节课:项目学习效果评估(40 min)+课后作业(5 min)
教学过程
主要教学内容及步骤
设计意图
第一节课
考勤
(2 min)
【教师】清点上课人数,记录好考勤
【学生】班干部交假条
培养学生的组织纪律性,掌握学生的出勤情况。
项目工单
(43 min)
【项目工单】
1.活动描述
通过实地观察城市轨道交通车站,了解客运值班员的工作内容和作业流程。
(1)制作关于客运值班员工作内容和作业流程的PPT(演示文稿)。
(2)将制作好的PPT在班上演示,并讲述自己对客运值班员工作的认识与感想。
2.活动准备
(1)以3~5人为一组,并选出组长,然后将小组成员的信息填入表2-2中。
表2-2 小组成员的信息
班级: 组号: 指导教师:
小组成员
姓名
学号
组长
组员
(2)在开展活动之前,需要掌握城市轨道交通车站管理的相关知识。请各组组长组织组员学习相关资料,回答下列引导问题。
引导问题1:简要说明城市轨道交通车站主要的导流设施设备。
引导问题2:城市轨道交通车站一般会设置哪些岗位?
引导问题3:车站日常管理工作主要包括哪些内容?
(3)每人制订一份活动计划,并在组内进行阐述。组员之间进行提问与答疑,选出最佳的活动计划,并填写在表2-3中。
表2-3 活动计划
序号
活动内容
负责人
1
2
3
4
5
6
3.活动实施
按照本组选出的最佳活动计划进行素材搜集和PPT制作,并将实施过程中遇到的问题及解决办法、学习体会及收获记录在表2-4中。
表2-4 活动总结表
小组编号:
小组成员姓名:
遇到的问题及解决办法:
学习体会及收获:
4.考核评价
(1)各组派代表展示活动实施成果,指导教师从内容、制作、解说等方面为各组的PPT打分,评出前三名。
(2)各组成员配合指导教师完成考核评价表,如表2-5所示。
表2-5 考核评价表
评价内容
分值/分
评价分数
自评
互评
师评
准时出勤
10
仪容仪表规范
10
具备责任意识
10
积极参与团队合作
10
按时完成项目工单
20
工作效率高
20
活动完成度高
20
合计
100
自评(20%)?互评(20%)+师评(60%)?
综合等级:
指导教师(签名):
【学生】聆听、理解
通过项目工单,检验学生对城市轨道交通车站管理的掌握情况,督促学生对本节课内容理解透彻
第二节课
项目学习
效果评估
(45 min)
【教师】开始测试
1.填空题
(1)自动售检票系统的结构分为五个层次,第一层为( ) ,第二层为( ),第三层为车站计算机系统,第四层为线路中央计算机系统,第五层为( ) 。
(2)通常情况下,城市轨道交通车站实行 ( )制度,其层级管理结构框架由上至下分别为中心站站长、 ( )、行车值班员、客运值班员、售票员、( )和站台站务员。
(3)在正常情况下,车控室的工作人员不能超过( )人。
(4)车站工作人员应对车站公共区域进行巡视,巡视频率不应低于每( )h一次。
2.选择题
(1)( )作为车站的负责人,负责安全生产、客运组织、票务组织等工作。
A.中心站站长 B.值班站长
C.行车值班员 D.站厅巡视员
(2)一般情况下,车站出入口必须在首班车到站前( )min开启,必要时可提前开启,以方便乘客购票。
A.5 B.10
C.15 D.30
3.简答题
(1)简述城市轨道交通车站各岗位的岗位职责。
(2)简述车站开站程序和关站程序的作业内容。
【学生】完成测试,相互阅卷
【教师】讲解试题,督促学生更正答案
通过项目学习效果评估,及时发现学生的不足,帮助并鼓励学生积极改进
教学反思
本节课为项目实践和测试课,检验学生对本章节内容的掌握情况,教师根据学生的情况给出意见,并督促学生对掌握不足的方面及时改进,课下巩固。
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