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2010-1-6 目录 1前言 3 1.1系统说明 4 1.2文档说明 4 1. 3系统分析的主要任务 4 1.4设计依据 4 2调查概况 4 2.1服装销售行业现状 4 2.2公司发展概况 5 2.2.1 公司简介 2.2.2 企业结构 2.3. 企业该分店调查范围 9 2.4. 调查范围 10 2.5 企业业务流程 2.5.1 销售（包括顾客退货）流程的业务流程图 2.5.2 综合统计管理流程的业务流程图 3用户需求分析 3.1环境分析 3.1.1总体环境分析 3.1.2 主要机遇和挑战 4逻辑模型设计 4.1 概念数据模型设计 4.1.1服 装 店 管 理 信 息 系 统 局 部 E-R图 4.1.2综合管理流程的局部E-R图 17 4.2功能模型设计 4.2.1子系统划分 4.2.1.1 系统功能结构图 4. 4.2.2.1 系统管理DFD图 4.2 4.2.2.3 顾客退货管理DFD图 4.2.2 4.2.3 1前言 1.1系统说明 本系统是为阿依莲服装零售店开发的管理信息系统。主要提供给淄博服装销售相关部门使用以完成对服装店的销售、库存、财务和整体员工工作的管理控制。通过本系统可以对相关信息载体进行录入、变更、作废、查找、统计、确认等操作，集成了服装销售行业的前台零售、零售退货、价格管理、促销管理、会员管理、库存管理、收款付款等各个业务流程，把服装销售行业的销售、库存、财务等业务实现一体化。 1.2文档说明 系统分析报告。 1.3系统分析的主要任务 此报告是系统分析报告。主要通过对服装销售行业的市场分析、对阿依莲服装有限公司的需求分析以及对业务流程的数据搜集，对系统的逻辑模型包括概念模型、编码模型、功能模型进行分析设计。 1.4设计依据 为了实现系统设计的规范化，本次系统设计主要参考了以下的标准和规范： 《管理信息系统》·黄梯云·高等教育出版社 2调查概况 2.1服装销售行业现状 中国服装产业日趋成熟，国际竞争力也由劳动力成本优势项产品质量创新优势、产品开发优势、品牌创新优势、文化创新优势的高层次优势转变。2009年是产业调整升级的关键年，产业的微妙变化都将对我国服装产业的未来走向产生深远影响。 近年来，随着内需的不断扩大，价格指数持续上升，内需切切实实成为了我国服装行业发展的原动力。国内企业成熟壮大、国际名牌蜂涌而入，更多海外品牌对中国市场跃跃欲试，国内中小企业在夹缝中找寻生存之道。未来的中国服装市场新一轮机构洗牌时代已经到来，而结构洗牌的孪生姐妹，市场细分也将随行而至。2010年，中国的服装市场必然好戏连台，机遇与挑战并存。 伴随着新一轮的国内市场重新洗牌而来的品牌和市场细分不仅仅局限于品种、档次、区域的进一步细分，更表现在以产品风格和消费群细分为特点的深度细分。 2008年1-12月份，我国规模以上服装企业累计完成服装产量206.52亿件，其中梭织服装93.40亿件，针织服装113.12亿件。规模以上企业产量占全行业服装总产量的45％左右。2008年全行业服装产量为460亿件，增幅为-10.16%。　　2009年，中国服装产业经济经历了历史上相对困难的时期。这场国际金融危机使我国转变经济发展方式已刻不容缓。我国服装业企稳回升的趋势已经明朗，并且出现了又一轮产业结构调整和升级，以及产业转移的新气象。更让人欣喜的是，规模以上服装企业还实现了生产小幅增长。 但是，谈到中国的服装业，有两个非常重要的第一：一是世界第一的服装制造大国，第二是世界第一的服装出口大国。然而在中国服装制造业如火如荼的虚假繁荣背后，却是用廉价的劳动力和庞大的市场培育国际品牌和养活国外设计师的尴尬真相。拿8亿件衬衫换一架空客的事实，让中国服装业犹如天空里高高飘扬没有方向的风筝，生命线攥在别人手中。为什么中国服装业会如此被动和尴尬呢？认为这种处境的造成是基于以下几个原因：第一、中国有广阔的资源；第二、中国有非常廉价的劳动力，吸引着国际