海尔电子商务的成功案例分析.docxVIP

海尔与众不同的电子商务模式 1、三个月增长 10 倍速的海尔电子商务，做有鲜明个性和特点的垂直门户网站以通过电子商务手段更进一步增强海尔在家电领域的竞争优势，不靠提高服务费 来取得赢利，而是以提高在 B 的大量的交易额和 B2C 的个性化需求方面的创新。 2000 年 3 月 10 日，海尔成立电子商务有限公司。4 月 18 日海尔电子商务平台开始试运行，6 月份正式。截止到 12 月 31 日，B2B 的采购额已达到 77.8 亿，B2C 的销售额已达到 608 万。海尔的电子商务为什么魅力四射？用户为什么会有如此大的热情，可以看这样几个例子： 例一：我要一台自己的冰箱 青岛用户徐先生是一位艺术家，家里的摆设都非常富有艺术气息，徐先生一直想 买台冰箱，他想，要是有一台表面看起来像一件艺术品但又实用的冰箱就好了。徐先生从网 上看到“用户定制”模块，随即设计了一款自己的冰箱。[1] 他的杰作很快得到了海尔的回音： 一周内把货送到。 例二：从网上给亲人送台冰箱 北京消费者吴先生的弟弟下个月，吴先生打算买一台冰箱表达当哥哥的情意。可 是弟弟住在市郊，要买大件送上门，还真不太方便。海尔作为国内同行业中第一家做电子商务的信息传来后，吴先生兴冲冲地上网下了一张订单，弟弟在当天就收到了冰箱。弟弟高兴地打来电话说，他们家住 6 楼，又没有电梯，但送货人员却把这么大的冰箱送到了家里， 太方便了，今