海尔市场细分.docxVIP

市场细分：把市场分割为具有不同需要、性格或行为的购买者群体，市场研究中使用聚类分 析、CHAID 等方法定义不同的细分市场，目的是使同一细分市场内个体之间的固有差异减少到最小，使不同细分市场之间的差异增加到最大。对于市场决策者而言，进行市场细分的 目的是针对每个购买者群体采取独特的产品或市场营销组合战略以求获得最佳收益。 市场细分分得好有三条好处，一个是获得消费者高度的忠诚度，一个是保护企业利润，一个是容易获得成功。 举海尔的例子，海尔进入美国市场它的主流产品是什么？冰箱，但不是大冰箱，如果大家到 美国或者是看美国电影也可以看到，他们厨房的冰箱非常大，这与他们的生活习惯有关，他 们每星期只开车购物一次，开车购物的时候恨不得把一星期的食品买好了，回来放在冰箱里 面，所以一定要冰箱很大。可是海尔的冰箱不是大冰箱，是小冰箱，那么小冰箱要进入这个市场，怎么办呢？就要市场细分，就是要找到一个缝隙产品，现在海尔小冰箱在美国学生群 体中有相当的买家，因为她符合市场需求。 【海尔产品细分市场的案例分析】定制营销让企业更有竞争力 最近，海尔推出的“定制冰箱”，所谓定制冰箱，就是消费者需要的冰箱由消费者自己来设计，企业则根据消费者提出的设计要求来定做一种特制冰箱。比如，消费者可根据自己家具 的颜色或是自己的喜好，定制自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。他可以选择“金王子” 的外观，“大王子”的容积，“