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市场销售部5S管理培训上海绿地徐盛汽车销售服务有限公司上海越也汽车销售服务有限公司第一章 我们为什么要实行”5S”？上海越也汽车销售服务有限公司我们有下列“症状”吗？急等要的东西找不到，心里特别烦躁桌面上物品凌乱，办公室空间有一种压抑感想了解现场目前的运转状态，被告知只有某某某知道，可某某某偏偏不在好的，坏的原材料、机配件、包装物、成品放在一起，每次都要花时间挑选，一不小心就出错环境脏乱，使上班人员情绪不佳设备经常无缘无故发生故障，无法正常使用上海绿地徐盛汽车销售服务有限公司我们有下列“症状”吗？公司中存在的不良现象仪容不整的工作人员机器、设备、办公用品放置位置不合理机器、办公设备保养不当原材料、成品、不合格品、待修品等随意摆放工具、量具等杂乱放置通道不明确或被占工作场所脏污上海越也汽车销售服务有限公司不良现象造成的浪费上海越也汽车销售服务有限公司解决这些疑难杂症的良方5S上海越也汽车销售服务有限公司实施5S是为了实施5S是为了提高工作效率降低成本，减少浪费提高工作品质提高员工素质满足客户要求上海越也汽车销售服务有限公司第二章 5S推进事务局推进事务局各成员的工作职责5S的定义上海越也汽车销售服务有限公司5S推进事务局事务局局长：王总事务局副局长：委员：5S代表：上海越也汽车销售服务有限公司推进事务局各成员的工作职责事务局主要职责：制定5S推进计划，并监督计划的实施组织对员工的培训负责推进活动的宣传、组织、开展策划推进步骤，制定激励措施主导5S活动的开展协调各方面关系，为顺利开展5S活动扫清障碍委员职责：负责在本部门推行事务局的推进活动负责本部门5S活动的开展，制定本部门5S活动规范建立本部门5S推进组织对本部门的人员教育和对活动的引导设定本部门的改善主题，并组织改善实施指定本部门的5S代表部门5S代表职责：协助部门负责人推进本部门的5S活动上海越也汽车销售服务有限公司5S定义整理：在工作现场，区分要与不要的东西，留下有用的东西，把不要的东西清理掉整顿：将需要的物品按规定位置摆放整齐，并做好标识加以管理清扫：去除所有的脏污并且不断的寻找方法保持清洁清洁：统一、维护并监督前三种S的做法素养：一丝不苟的坚持各项规定上海越也汽车销售服务有限公司1S----整 理关键点：区别要与不要的标准是物品的现使用价值 判定必要品和不要品的目的就是把“真正需要”和“确实不要”的物品分开，分开以后，就可以避免不要品与必要品的混乱，使我们不用浪费时间寻找。不要品占用了必要品许多的空间，所以我们要把不要品坚决地扔掉，腾出“空间”来整顿必要品。上海越也汽车销售服务有限公司“真正需要”和“确实不要”的判别基准真正需要正常的机器设备、办公设备、电气装置工作台、办公椅、资料架正常使用的工具尚有使用价值的消耗用品原材料、半成品、成品和样本栈板、图框、防尘用具办公用品、文具使用中的清洁工具、用品各种使用中的海报、看板有用的文件资料、表单记录、书报杂志其他必要的私人用品 上海越也汽车销售服务有限公司“真正需要”和“确实不要”的判别基准确实不要A．地板废纸、杂物、油污、灰尘、烟蒂不能或不再使用的机器设备、工具不再使用的办公用品破烂的栈板、图框、纸箱、垃圾桶呆、滞料和过期品B．工作台和架子过时的文件资料、表单记录、书报杂志多余的材料损耗的工具、样品私人用品、破压台玻璃、破椅垫 C．墙壁蜘蛛网过期和破旧的海报、看板破烂的信箱、意见箱、指示牌过时的挂历、损坏的时钟、没用的挂钉过时的张贴物、标志、通知或备忘录D．天花板不再使用的各种管线不再使用的吊扇、挂具上海越也汽车销售服务有限公司整理标准公示看板等 级区 分使 用 频 率平均利用率处 理 方 法周 期次 数A级A1必要品两小时1次以上100%以上将之放在触手可及的地方A2每天2～4次50%～100%将之放在离工作场所不远的容器中A3每周3～14次10%～50%将之放在工作现场不影响工作的柜或箱中B级B1备用品一个月内4～12次4%～10%将之放在工作现场不影响工作的柜或箱中B2半年内6～241%～4%将之放在工具房或专用仓库中C级C1次备用品一年内 1～12次0.1%～1%将之放在工具房或专用仓库中C2无用品一年以上 1次以下0.1%以下报废品!保存在报废品仓库待处理上海越也汽车销售服务有限公司如何处置“不要”的物品是不要 的物品 是否对其 他人有用 是否公司内部 否出租 或转卖 是否不清楚将来是否有用 否放入待处理区 丢弃 归还或转赠 是是是否 经常用 放在现场附近 放入仓库 否上海越也汽车销售服务有限公司不需要物品的处理方式扔：不再有任何用途卖：对我们不再有任何用途归还：归还给原来的使用部门租借：租借给其他用得到的公司或部门重分配：重新分配给其他用得到的部门放入仓库：放入专用的仓库待用放入红单区：放入红单