班组文化建设总结.pdfVIP

Word 班组文化建设总结 怀化移动客服中心的班组建设就如同一棵 “阳光成长树”，班 组成员共同浇灌，细心培育。树根是他们的班组理念，由于小树苗只 有深深扎根于泥土，才能长成参天大树，班组理念也只有深深植于员 工心中，才能让员工有共同的价值观和信念；树干是班组目标，小树 苗只有具备健康直立的树干才能顶天立地，班组也只有树立目标、明 确方向，才能让员工朝着共同的目标奋进；树枝和树叶象征着班组制 度、行为、力量、气氛、激励和创新。由于小树苗的枝叶不会一夜之 间长成，需要细心呵护栽培，才能枝繁叶茂，班组文化建设也不是一 蹴而就的，需要循序渐进、有打算、有重点地推动。 首先要提高班组文化建设就得先提高班组长的素养。由于班组 长是班组管理的核心人物，是生产和日常管理工作的指挥者和组织者， 他们在班组中的地位和作用确定他们必需要具备三种素养，所以在创 建 “和谐班组”过程中要努力提高他们的综合素养。一是政治素养。 作为班组的带头人，要具备剧烈的事业心和使命感，自强不息，坚韧 进取，坚持原则，大胆管理，擅长协调干部和职工之间的关系。二是 技术业务素养。班组长必需胜任班组的各项工作，具有丰富的技术水 平和工