《商务英语》课程教学设计 .pdfVIP

课程教学设计选编 《商务英语》课程教学设计 一、课程设计理念 当前我国高等职业教育进入了内涵发展建设时期，高职教育的质量被高度关注。 2006年，我国相关教育部门出台了系列文件，明确提出高职教育要创新人才培养模 式，推广“工学结合”的课程模式，而基于工作过程的课程模式正是“工学结合” 思想的体现。2007年教育部选派高职教师赴德进修学习基于工作过程的课程设计方 法。2008年，教育部高职高专精品课程评审提出了“与行业企业合作进行基于工作 过程的课程开发与设计”的标准，由此可见基于工作过程的课程思想在当前高职课 程教学中的地位与意义。因此，《商务英语》课程的设计正是在基于工作过程的课程 设计理念的指导下进行的。 基于工作过程的《商务英语》课程设计是以商务岗位分析和具体商务工作过程 为基础的。商务工作过程知识为课程的设计提供了宏观框架，相应的理论知识和实 践知识充实了工作流程中的每一个具体的工作任务，使 《商务英语》课程的理论知 识具有高度实用性。它是伴随着解决问题的过程，按照解决问题的具体活动展开， 课程明显地以学生活动为中心设计，围绕职业能力的需要，将原来一门课程的知识， 融合新思路下的商务知识、英语知识、商务谈判、商务交际、商务礼仪、商务会话 等课程在内的综合知识。基于工作过程的《商务英语》课程设计主要涉及三个方面： （一）课程整体设计 整体设计包括 《商务英语》课程定位设计、 目标设计、内容设计、教学方法设 计、实践条件、考核方式、教材建设、资源库建设、师资队伍建设等内容。作为商 务英语专业的一门主干课程，《商务英语》课程应该为具有一定商务英语交际能力、 国际商务业务知识、并能进行一般的商务业务操作的一线从业人员提供技能支持和 理论框架，因此它应该被定位为一门专业“桥梁”课程，即在此课程开设之前，应 该有它的前期课程如 《综合英语》、《英语口语》、《英语听力》、《国际贸易实务》等 基础课程，并有其后续课程，如 《国际市场营销》、《人力资源管理》等专业课程，《商 务交际》、《商务模拟》或 《商务英语会话》等实践课程。在有企业或行业专家参与 的情况下，本着 “工学结合”、“够用为度”的原则进行模块化设计和项目导向设计， 将 “商务英语学习”和实际的“商务工作”融合起来，形成一个有机整体，整合国 际商务业务一线人员的操作内容，将商务知识点和技能项目化，以满足商务英语岗 1 课程教学设计选编 位工作群所需要的理论知识和实践技能。在教学方法设计上，应本着以工作过程为 导向、以学生为主体、开发学生职业能力为重点的思想进行开放式教学，既培养他 们的专业能力，更要培养他们的商务交际能力，除了项目教学法、案例教学法之外， 还要仿真教学法、角色扮演法等手段去激发学生的学习热情。教学内容的的传授应 改变学科模式既定的顺序，按照商务环境下的实际工作流程的先后顺序进行安排。 教学场所应由理论课堂向多功能的一体化专业教室转换，即兼有理论教学、小组讨 论、实验验证和实际操作的教学地点转换。在师资安排上，除了安排纯理论的英语 教师或者学校培养出来的对企业的流程和具体的业务非常清楚的 “双师型”教师授 课，还要聘用商务企业管理人员作专业顾问、一线从业人员作兼职教师，给学生更 多的实际指导，并且改变传统的一位老师授课的模式，当课堂涉及到商务过程的不 同环节时，就邀请专门授课的老师来授课。例如，到了产品出口的环节时，邀请商 务单证的老师来授课。而在教材设计方面，鉴于一本教材的局限性，可以结合《剑 桥商务英语》和 《全国国际商务英语培训认证考试》的特点，根据学生在工作任务 中所涉及到的商务模块，按照具体的工作流程 自己开发教材。 (二)商务工作流程设计 商务英语专业学生的主要岗位群涉及了外事接待、旅游陪同、商务洽谈、国际 贸易实务、广告宣传、招商引资等工作任务，而这些工作任务构成一个较为完整的 工作过程：进入相关部门，进行客户的开发，接待客户→对公司及其产品进行介绍 推广，做好产品促销工作和企业文化宣传工作→客户下单之后，进行产品出口业务 一完成出口业务之后，做好产品的售后服务工作→做好企业的文化宣传，以扩大企 业的知名度。在课程设计