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Word 售后服务及质量保证承诺书 售后服务及质量保证承诺书篇1 XX致： xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、进展的精神，以优 质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您严肃承诺如下： 我们全部的工程均享有隐藏工程质保5年，整体质保2年，终 身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目〔如水电工程〕， 我们将在24小时内到场修理。 我公司针对XXX项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢 有限公司项目经理XXX担当，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务， 365天无假日工作”的服务方针。针对XXX项目在售后服务期间的问 题赐予准时解决。 “质保期”期间由“XXX”项目售后服务小组负责支配修理小 组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时消失的问题 准时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决， 一年现场走访2次。 质保期后我公司会连续保持与用户联系，随时了解我公司施工 项目的售后信息，以便准时实行订正预防措施，并派专人进行定期检 查，使用户放心使用。 质保期满后可续签维护协