《商务礼仪实务》试卷及答案 .pdfVIP

《商务礼仪实务》试卷及答案 一、判断题 （10*1′） 1.礼节是一种行为规范，而礼仪则是这种行为规范的具体表现形式。 （ ） 2.戒指戴在中指上表示自己已结婚。 （ ） 3.为他人做介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。 （ ） 4.谈判桌竖放，进门的左方为上，应属于客方，进门的右方为下，应属于主方。 （ ） 5.剪彩者可以是一个人，也可以是几个人，但是一般不应多于 5 人。 （ ） 6.穿着正式服饰参加西餐宴席，入座时应从椅子左方就位，离席时才从右边离开。（ ） 7.一个组织正式邀请有关部门或人士参加会议、典礼、宴会、参观等活动的信件是邀请信。 进 （ ） 8.称呼中说： “教授好”属于职业称。 （ ） 9.时效性问候语中,说上午好，一般是指 8 点后 ，12 点前。 （ ） 10.与外国打招呼可以说：“你吃了吗？” （ ） 二、单项选项题 （10*1′） 1.当女主人将餐巾放到桌上时，应（ ） A.致辞 B.喝汤 C.举杯 D.停止用餐 2.在我国见面礼仪应用最为广泛的是（ ） A.握手 B.拥抱 C.挥手 D.点头和微笑 3.茶事礼仪中，为客人奉茶应斟 （ ）满表示敬意。 A.九 B.四 C.五 D.七 4.乘主人驾驶的小轿车时，首座是（ ） A.后排右侧座位 B.后排左侧座位 C.后排中座 D.副驾驶座位 5.国际社会公认的“第一礼俗”是（ ） A.女士优先 B.尊重原则 C.宽容的原则 6.出席宴会时最基本的礼貌是（ ） A.准备礼物 B.衣着整洁大方 C.梳洗打扮 D.按时抵达 7.人的“第二张面孔”是（ ） A.皮肤 B.装饰 C.衣服 D.手 8.办公服饰要求（ ） A.美观 B.个性化 C.显得传统、保守 D.简捷 9.最有魅力的表情是（ ） A.高贵的笑容 B.友善的目光 C.得体的体姿 D.自然的微笑 10.商务接待时，作为主人或接待者乘坐有人看守电梯时，主人或接待者应该是（ ） A.先进、后出 B.后进、后出 C.后进、先出 三、多项选项题 （10*1.5′） 1.男士与女士同行 ，应当 （ ） A.让女士走在右边 B.让女士走在左边