ZBQ月子中心质检手册(含服务质量检查执行标准).docx

10 ZBQ 月子中心标准化操作运营治理 效劳质量检查手册 编号：XA136-591-99135 名目 \l “_TOC_250013“ 第一章 质检部简介 4 \l “_TOC_250012“ 一、质检部工作概述 4 \l “_TOC_250011“ 其次章 质检组人事架构 5 \l “_TOC_250010“ 第三章 各岗位说明 6 一、质检部经理 6 \l “_TOC_250009“ 二、质检专员 7 \l “_TOC_250008“ 三、部门内部质检员 9 \l “_TOC_250007“ 第四章 操作程序与实施细则 10 一、日常质检工程 10