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本发明公开了一种智能语音配置管理方法、装置及电子设备,所述方法包括:创建和管理话术知识库,所述话术知识库包含多个对答语音类型;在所述话术知识库中查找与当前用户语音匹配的目标对答语音类型;根据所述目标对答语音类型生成配置文件。本发明可以通过对答语音类型的不同而生成不同的配置文件,从而自动配置语音对答流程,也可以通过同一对答语音类型生成不同的配置文件的方式,完成自定义话术模板的配置,最终根据配置文件的不同从而实现根据应用场景的需求快速定制智能语音对话的效果。相较于现有技术,本发明具有快速定制、节约成
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 111210816 A
(43)申请公布日
2020.05.29
(21)申请号 20191
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