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纳税人学堂基本情况简介 （根据《山东省国税系统纳税人学堂建设实施方案》整理） 一、纳税人学堂的基本定位 纳税人学堂是由税务机关主办的，有组织有计划地为纳 税人提供税收法律法规及相关政策规定培训辅导的网络平台和实体场所。 二、纳税人学堂的目标要求 纳税人学堂建设以纳税人合理需求为导向，通过建立规 范持久的税法宣传和纳税辅导机制，增强税法宣传和纳税辅 导的长效性、针对性和实用性，努力实现纳税宣传辅导工作 的规范化、标准化和专业化，有效解决服务纳税人“最后一 公里”问题，促进提高纳税人的满意度和税法遵从度。 三、纳税人学堂的办学原则 一是免费办学，自愿参加。学堂不得以任何名义向纳税 人收取培训费用，不得利用纳税人学堂的名义向纳税人推销 任何产品和服务。学堂应丰富培训形式，充实培训内容，引 导和鼓励纳税人自愿选择学习，不得以任何形式强制纳税人 参加培训辅导。二是需求导向，教学相长。学堂建设应以满 足纳税人合理需求为导向，经常收集和整理纳税人的学习需 求和意见建议，促进税务人员不断加强学习，提高自身业务 水平和服务水平，持续改进教学方式和内容，有针对性地开 展培训工作。 三是因地制宜，注重实效。要结合本地实际开展纳税人学堂建设工作，以提高教学质量和培训效果为根 本，因地制宜，注重实效，有条件的地区可以创新办学方式， 探索依托信息技术和以政府购买服务等方式提升教学水平。四是以人为本，科学发展。