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银行办公室人员的工作述职报告 一、加强自身学习，提高业务水平 在20XX年3月依据支行工作支配我在办公室工作后，特殊是 6月份任职办公室主任后，熟悉到自己的学识、力量和阅历与其任职 都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向 四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了肯 定的进步。经过不断学习、不断积累，已基本具备了办公室工作阅历， 能够比较沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织管理力量、 综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过一年 的熬炼都有了提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确 的看法对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作 中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的 专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 二、办公室的日常管理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人， 自己糊涂地熟悉到，办公室是是承上启下、沟通内外、协调左右、联 系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室 的工作千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应 一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支 配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我 强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事 务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失，至今基本做到了事事 第 1 页 有着落。 1、仔细做好支行的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字 工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼。仔细做好支行有 关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；支行全部的文件、审 批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的 各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻 支行有关会议、文件、批示精神。 2、落实支行人事、劳动纪律等制度管理。组织落实支行的人 事和劳动考勤工作。 3、切实抓好支行的日常工作，组织落实支行办公用品等的选 购、调配和实物管理工作。切实做好支行通讯费、款待费、水电费、 车辆使用等费用的管理，严格根据程序核定使用标准； 4、做好支行各种会议、各种检查的后勤服务工作。仔细做好 会议会场布置，落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作。对检 查工作的`检查组，支配好食宿。 三、存在的问题和今后努力方向 一年来，本人能敬业爱岗地开展工作，取得了一些成果，但也 存在一些问题和缺乏，主要表如今：第一，办公室主任对我而言是一 个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有 余，工作效率有待进一步提高。其次，服务质量不够高，工作有时不 够细致，一些工作协调的不是非常到位。第三，政治理论水平还不够 高，理论指导实践还有欠缺。第四，个人文字综合力量提高不快，达 第 2 页 不到领导期望和要求。 在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，努力做到： 第一，加强学习，拓宽学问面。其次，本着实事求是的原则，做到上 情下达、下情上报；真正做好领导的助手。第三，注意办公室的工作 作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的工作气氛。 第四，不断改良办公室对其他部门的支持力量、服务水平。遵守支行 内部规章制度，维护支行利益，力争取得更大的工作成果。 第 3 页